1. GIỚI THIỆU
Chính sách Giao dịch ngoài Nền Tảng TMĐT B2B Arobid (Sau đây gọi là “Chính sách”) được ban hành nhằm mục đích:
- Quy định về việc sử dụng Nền Tảng TMĐT B2B Arobid (“Nền Tảng B2B Arobid”) để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa/dịch vụ (“Giao Dịch”) mà không thông qua hệ thống giao dịch trực tuyến của Nền Tảng B2B Arobid.
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Người Dùng nền tảng trong trường hợp thực hiện Giao Dịch ngoài Nền Tảng TMĐT B2B Arobid.
- Xây dựng môi trường thương mại minh bạch, công bằng và đáng tin cậy trên Nền Tảng B2B Arobid.
2. CHÍNH SÁCH
2.1. Nền Tảng B2B Arobid khuyến khích Người Dùng thực hiện Giao Dịch trực tiếp trên Nền Tảng B2B Arobid để được hưởng đầy đủ các lợi ích:
- Bảo vệ Nhà mua: Đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin giao dịch, giải quyết tranh chấp minh bạch, hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp 24/7.
- Hỗ trợ Nhà cung cấp: Hệ thống quản lý đơn hàng hiệu quả, tiếp cận khách hàng tiềm năng rộng rãi toàn cầu, gia tăng uy tín thương hiệu.
2.2.Nền Tảng B2B Arobid không nghiêm cấm Người Dùng sử dụng thông tin liên lạc trên Arobid.com để thực hiện Giao Dịch ngoài sàn. Tuy nhiên:
- Arobid/ Nền Tảng B2B Arobid không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ rủi ro, tranh chấp, thiệt hại nào phát sinh từ các Giao Dịch ngoài Nền Tảng TMĐT B2B Arobid.
- Người Dùng tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật, bảo mật thông tin và đảm bảo an toàn Giao Dịch khi thực hiện giao dịch ngoài Nền Tảng TMĐT B2B Arobid.
- Mọi hành vi lừa đảo, gian lận, vi phạm pháp luật, đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định của Nền Tảng B2B Arobid và theo quy định pháp luật.
3. KHIẾU NẠI & PHẢN ÁNH
Người Dùng có quyền gửi khiếu nại, phản ánh liên quan đến việc áp dụng chính sách này đến Arobid thông qua các kênh thông tin được công bố trên Nền Tảng B2B Arobid.
Arobid cam kết xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất đến Người Dùng và KHÔNG chậm hơn [03] Ngày Làm Việc kể từ ngày nhận được thông tin khiếu nại, phán ánh từ Người Dùng.
Bản Cập Nhật ngày 28/04/2025.
Phiên bản này có hiệu lực sau [07] (bảy) ngày kể từ ngày đăng tải lên Nền Tảng B2B Arobid.