Chính sách bảo mật trên nền tảng B2B Arobid

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

TRÊN NỀN TẢNG B2B AROBID

Để làm rõ, Chính sách bảo mật này được áp dụng đối với việc Xử Lý Dữ Liệu đối với Người Dùng Cá Nhân. Đối với Người Dùng khác (bao gồm Nhà Mua và Nhà Cung Cấp), bên cạnh việc phải tuân thủ quy định tại Chính Sách Bảo Mật này thì Người Dùng khác phải tuân thủ việc bảo mật thông tin sẽ được thực hiện theo Hợp đồng cung ứng dịch vụ được ký kết Nhà Mua và Nhà Cung Cấp.

Giới thiệu chung về Chúng Tôi

1.1. Nền Tảng B2B Arobid (bao gồm website và ứng dụng di động Arobid) được vận hành bởi CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ AROBID và các công ty liên kết (gọi riêng và gọi chung là, "Arobid", "Chúng Tôi"). Arobid nghiêm túc thực hiện trách nhiệm của mình liên quan đến bảo mật Dữ Liệu theo các quy định pháp luật Việt Nam và cam kết tôn trọng quyền riêng tư của Người Dùng đối với Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi.

1.2. Chúng Tôi nhận biết tầm quan trọng của Dữ Liệu mà Người Dùng đã tin tưởng và cung cấp cho Chúng Tôi. Do đó, Chúng Tôi có trách nhiệm quản lý, bảo vệ và xử lý Dữ Liệu của Người Dùng một cách phù hợp và đúng với quy định của pháp luật Việt Nam. Chính sách bảo mật này (“Chính Sách Bảo Mật”) được thiết kế để giúp Người Dùng được biết và hiểu cách thức Chúng Tôi thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy dữ liệu hoặc các hành động khác có liên quan đến xử lý dữ liệu mà Người Dùng đã hoặc sẽ cung cấp cho Chúng Tôi (sau đây gọi chung là “Xử Lý Dữ Liệu”), dù là ở thời điểm hiện tại hoặc trong tương lai, cũng như để giúp Người Dùng đưa ra quyết định trước khi cung cấp cho Chúng Tôi bất kỳ Dữ Liệu nào của mình cho Chúng Tôi.

1.3. Vui lòng đọc kỹ Chính Sách Bảo Mật này, bằng cách nhấp và đánh dấu vào các tuyên bố “ĐĂNG KÝ” ; “TÔI ĐỒNG Ý VỚI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA AROBID”; “TÔI ĐỒNG Ý VÀ CHO PHÉP XỬ LÝ DỮ LIỆU CỦA TÔI CHO MỤC ĐÍCH ĐƯỢC NÊU TẠI ĐÂY”, VÀ “CĂN CỨ THEO ĐIỀU KHOẢN CỦA CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA AROBID” hoặc các tuyên bố tương tự được hiển thị tại trang đăng ký của Nền Tảng B2B Arobid hoặc trong quá trình cung cấp các dịch vụ hoặc quyền truy cập vào Nền Tảng B2B Arobid cho Người Dùng, Người Dùng xác nhận rằng Người Dùng được xem là đã đọc và hiểu các điều khoản của Chính Sách Bảo Mật này và đã đồng ý và cho phép Arobid thực hiện Xử Lý Dữ Liệu của mình như được mô tả và quy định tại Chính Sách Bảo Mật này.

1.4. Trường hợp Người Dùng không đồng ý cho phép Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu của mình như được mô tả trong Chính Sách Bảo Mật này, Chúng Tôi rất tiếc là Chúng Tôi không thể cung cấp Dịch Vụ Của Arobid mà Chúng Tôi đang triển khai trên Nền Tảng B2B Arobid cho Người Dùng. Nếu chúng tôi thay đổi Chính sách bảo mật của mình, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bao gồm cả thông qua việc đăng tải những thay đổi đó hoặc Chính sách bảo mật sửa đổi trên Nền tảng của chúng tôi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, việc tiếp tục sử dụng các Dịch Vụ hoặc Nền Tảng, bao gồm giao dịch của bạn, được xem là bạn đã công nhận và đồng ý với các thay đổi trong Chính Sách Bảo Mật này.

Chính Sách Bảo Mật của Nền Tảng B2B Arobid bao gồm những nội dung dưới đây (và những nội dung khác được Arobid bổ sung, điều chỉnh vào từng thời điểm):

Về Chính Sách Bảo Mật Của Arobid

Arobid và các bên liên kết của Arobid tôn trọng quyền riêng tư của Người Dùng. Tại Việt Nam, Arobid sẽ là bên kiểm soát dữ liệu và/hoặc bên xử lý dữ liệu hoặc bên kiểm soát và xử lý dữ liệu mà Người Dùng cung cấp cho Arobid.

Người Dùng cần đọc kỹ Chính Sách Bảo Mật này cùng với bất kỳ thông báo khác được áp dụng mà Chúng Tôi có thể đưa ra cho các trường hợp áp dụng đặc biệt khi Chúng Tôi tiến hành Xử Lý Dữ Liệu để Người Dùng có được nhận thức đầy đủ về cách thức và lý do Chúng Tôi sử dụng Dữ Liệu của Người Dùng.

Chúng Tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này tại từng thời điểm. Bất kỳ thay đổi nào được Chúng Tôi thực hiện đối với Chính Sách Bảo Mật này trong tương lai sẽ được thông báo trên Nền Tảng B2B Arobid. Trong phạm vi pháp luật Việt Nam cho phép, việc Người Dùng tiếp tục sử dụng Dịch Vụ Của Arobid hoặc truy cập vào và/hoặc sử dụng các tính năng có trên Nền Tảng B2B Arobid hoặc đồng ý rõ ràng đối với việc tiếp tục sử dụng của Arobid hoặc truy cập vào và/hoặc sử dụng các tính năng có trên Nền Tảng B2B Arobid, sau khi Chính Sách Bảo Mật này được điều chỉnh, cập nhật, hoặc sửa đổi (cho dù Người Dùng đã xem xét tài liệu điều chỉnh, cập nhật hoặc sửa đổi đó hay chưa) sẽ được xem như là sự xác nhận và sự chấp thuận của Người Dùng về những thay đổi mà Chúng Tôi thực hiện đối với Chính Sách Bảo Mật này. Người Dùng đồng ý rằng Người Dùng có trách nhiệm thường xuyên xem xét và kiểm tra các thông báo để biết về bất kỳ cập nhật hoặc thay đổi nào đã được Arobid thực hiện đối với Chính Sách Bảo Mật này.

Chính Sách Bảo Mật này được áp dụng đồng thời Điều Khoản Dịch Vụ và các chính sách khác thuộc Chính Sách Hoạt Động của Nền Tảng B2B Arobid liên quan đến việc Xử Lý Dữ Liệu của Người Dùng. Chính Sách Bảo Mật này không nhằm mục đích thay thế các quy định tại Điều Khoản Dịch Vụ và tại các chính sách khác thuộc Chính Sách Hoạt Động của Nền Tảng B2B Arobid trừ khi được Chúng Tôi quy định việc thay thế một cách rõ ràng tại chính sách này.

Chính Sách Bảo Mật này được áp dụng cho Người Dùng của Nền Tảng B2B Arobid, cho dù Người Dùng đã đăng ký sử dụng Dịch Vụ Của Arobid thông qua Hợp Đồng Cung Ứng Dịch Vụ Sàn Thương Mại hay chưa, trừ khi được quy định cụ thể khác đi là quy định đó chỉ áp dụng cho một chủ thể nhất định trên Nền Tảng B2B Arobid.

Đối Tượng Dữ Liệu Được Arobid Thu Thập Và Xử Lý

Việc thu thập các Dữ Liệu được đề cập tại Điều này phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam và sau khi nhận được sự đồng ý của Người Dùng.

Để làm rõ, Dữ Liệu có nghĩa là bất kỳ thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với Người Dùng cụ thể hoặc giúp xác định một Người Dùng cụ thể hoặc với các cá nhân khác chưa là Người Dùng, cho dù trực tiếp hay gián tiếp mà Arobid có được hoặc biết được trong quá trình cung cấp Dịch Vụ Của Arobid.

Tùy thuộc vào việc Người Dùng sử dụng Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi và/hoặc việc Người Dùng tương tác với các Dịch Vụ Của Arobid của Chúng Tôi (chẳng hạn khi đăng ký Các Dịch Vụ của Chúng Tôi và/hoặc đăng nhập vào Nền Tảng), Người Dùng có thể được yêu cầu cung cấp cho Chúng Tôi một số thông tin nhất định. Tuy nhiên, Người Dùng có thể lựa chọn không cung cấp cho Chúng Tôi các thông tin đó. Việc không cung cấp hoặc không cung cấp đầy đủ các thông tin được yêu cầu có thể dẫn đến việc Người Dùng sẽ không sử dụng toàn bộ các tính năng và được hưởng tất cả các lợi ích được mang lại từ Dịch Vụ Của Arobid mà Chúng Tôi cung cấp cho Người Dùng.

Dữ Liệu mà Chúng Tôi sẽ thu thập của Người Dùng gồm:

Dữ Liệu Định Danh và Hồ Sơ: có thể bao gồm nhưng không giới hạn họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có); ngày, tháng, năm sinh; giới tính; nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh, nơi thường trú, nơi tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ; tình trạng hôn nhân; thông tin về mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con cái); quốc tịch; số điện thoại, số chứng minh nhân dân, số định danh cá nhân, số hộ chiếu, số mã số thuế cá nhân; thông tin về tài khoản số của cá nhân; Dữ Liệu phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động trên không gian mạng; địa chỉ thư điện tử; hình ảnh hoặc video có chứa hình ảnh cá nhân hoặc bản thu âm nào; thông tin khác gắn liền với một Người Dùng cụ thể hoặc giúp xác định Người Dùng cụ thể mà Người Dùng đã đăng tải trên Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi hoặc tất cả các thông tin ở bất kỳ dạng nào mà Chúng Tôi có được từ việc Người Dùng sử dụng Dịch Vụ Của Arobid do Chúng Tôi cung cấp tại từng thời điểm.

Trường hợp Người Dùng không phải là cá nhân, Chúng Tôi cũng có thể thu thập tất cả các thông tin liên quan đến hoạt động kinh doanh khác của Người Dùng, bao gồm nhưng không giới hạn tên công ty, địa chỉ công ty, ngày thành lập, số đăng ký doanh nghiệp, giấy phép, thông tin thuế, thông tin người đại diện theo pháp luật, thông tin về cổ đông và người quản lý tổ chức/ công ty, các thông tin gắn với các sản phẩm mà Người Dùng đăng tải trên Nền Tảng B2B Arobid.

Dữ Liệu Tài Khoản và Giao Dịch: có thể bao gồm nhưng không giới hạn thông tin thẻ tín dụng, thông tin tài khoản ngân hàng, sao kê tài khoản ngân hàng của Người Dùng, địa chỉ xuất hóa đơn/địa chỉ giao hàng của Người Dùng, khoản thanh toán và các đơn hàng gửi đến và nhận từ Người Dùng, và các thông tin khác về sản phẩm và dịch vụ, giao dịch, bao gồm chi tiết về lịch sử tìm kiếm, giao dịch, quảng cáo và nội dung hiển thị mà tương tác với Nền Tảng B2B Arobid, cũng như các sản phẩm và dịch vụ có liên quan của Người Dùng mà Người Dùng đã cung cấp thông qua Nền Tảng B2B Arobid.

Dữ Liệu Sử Dụng: có thể bao gồm các thông tin về thời gian và cách thức Người Dùng sử dụng các tính năng trên Nền Tảng B2B Arobid, sản phẩm hoặc việc xem các nội dung trên Nền Tảng B2B Arobid, cũng như các trang web mà Người Dùng đã truy cập trước khi vào Nền Tảng B2B Arobid và các dữ liệu được quy định tại Điều 4 của Chính Sách Bảo Mật này.

Dữ liệu cá nhân nhạy cảm là dữ liệu cá nhân gắn liền với quyền riêng tư của cá nhân mà khi bị xâm phạm sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp tới quyền và lợi ích hợp pháp của cá nhân gồm: Dữ liệu về vị trí của cá nhân được xác định qua dịch vụ định vị; thông tin giao dịch liên quan đến tài khoản ngân hàng của Người Dùng; Dữ Liệu khác được pháp luật quy định là đặc thù và cần có biện pháp bảo mật cần thiết.

Dữ Liệu Tiếp Thị và Truyền Thông: có thể bao gồm sở thích của Người Dùng, kết quả khảo sát, sở thích khi nhận thông tin tiếp thị từ Chúng Tôi và các sở thích truyền thông của Người Dùng, sở thích của Người Dùng đối với các hàng hóa hoặc dịch vụ cụ thể, cũng như là các góp ý của Người Dùng, cuộc trò chuyện, thư điện tử hoặc lịch sử cuộc gọi của Người Dùng trên / liên quan đến Nền Tảng B2B Arobid hoặc Dịch Vụ của Arobid.

Dữ Liệu Thương Mại: có thể bao gồm các thông tin giao dịch, hợp đồng, danh sách khách hàng được Người Dùng đăng tải công khai trên Nền Tảng B2B cho mục đích tiếp thị, quảng cáo hoặc các mục đích khác phù hợp với hoạt động của Khách Hàng theo quy định pháp luật.

Các Dữ Liệu khác mà theo quy định pháp luật Arobid cần phải đảm bảo tuân thủ các nguyên tắc khi thu thập và xử lý Dữ Liệu.

Chúng Tôi thực hiện thu thập và xử lý tự động một số loại thông tin nhất định khi Người Dùng sử dụng các thiết bị của Người Dùng để truy cập vào Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi và tương tác với Các Dịch Vụ của Chúng Tôi theo các mục đích đã được thể hiện ở đây. Ví dụ về các loại thông tin đó bao gồm lượt xem và tìm kiếm trên trang ứng dụng, lịch sử mua hàng, thông tin thiết bị hoặc số nhận dạng khác, cookies (nếu có) và thông tin chức năng khác để đảm bảo hiệu suất của Nền Tảng B2B Arobid (ví dụ như thông tin phiên bản ứng dụng, chẩn đoán và nhật ký sự cố).

Nếu Người Dùng dùng tài khoản mạng xã hội để đăng nhập để và trở thành Người sử dụng Nền Tảng của chúng tôi sử dụng tài khoản mạng xã hội của Bạn (“Tài khoản Mạng Xã Hội”)Tảng B2B Arobid hoặc, liên kết tài khoản của Người Dùng với Tài khoản Mạng Xã hội tài khoản mạng xã hội của Người Dùng hoặc sử dụng bất cứ tính năng mạng xã hội nào, Chúng Tôi có quyền truy cập thông tin về Người Dùng mà Người Dùng đã cung cấp một cách tự nguyện cho nhà cung cấp dịch vụ Tài khoản Mạng Xã của Người Dùng tuân theo các chính sách của các nhà cung cấp dịch vụ này, và Chúng Tôi sẽ Xử Lý Dữ Liệu đối với các Dữ Liệu đó của Người Dùng theo các quy định của Chính Sách Bảo Mật này tại mọi thời điểm.

Người Dùng đồng ý không cung cấp cho Chúng Tôi bất cứ thông tin nào được xác định là không chính xác hoặc gây hiểu nhầm. Người Dùng có trách nhiệm phải thông báo cho Chúng Tôi về bất cứ thông tin nào không chính xác hoặc khi có sự thay đổi thông tin trên thực tế. Chúng Tôi bảo lưu quyền theo quyết định riêng của Chúng Tôi về việc yêu cầu các tài liệu cần thiết khác để xác minh bất cứ thông tin nào được Người Dùng cung cấp. Người Dùng đồng ý rằng Arobid sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào liên quan đến việc Xử Lý Dữ Liệu đối với các thông tin không chính xác này.

Nếu Người Dùng không muốn Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu đối với các dữ liệu nêu trên mà Chúng Tôi đã hoặc sẽ thu thập từ Người Dùng, Người Dùng có thể, tại bất kỳ thời điểm nào, thực hiện các quyền của mình được quy định tại Điều 6 của Chính Sách Bảo Mật này. TUY NHIÊN, vui lòng lưu ý rằng việc từ chối hoặc rút lại sự đồng ý cho phép Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu của Người Dùng có thể ảnh hưởng đến việc Người Dùng sử dụng Các Dịch Vụ của Chúng Tôi, ví dụ như dịch vụ xác định vị trí sẽ không hoạt động nếu Người Dùng không cho phép ứng dụng truy cập vị trí của Người Dùng.

Cách Thức Nhận Dữ Liệu

Chúng Tôi sẽ thu thập thông tin và Dữ Liệu của Người Dùng khi Người Dùng sử dụng Các Dịch Vụ trên Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi, bao gồm nhưng không giới hạn các trường hợp sau:

Khi Người Dùng truy cập vào Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi (bao gồm phiên bản trên điện thoại và trang web);

Khi tạo tài khoản thành công và trở thành Người Dùng để có thể sử dụng Dịch Vụ Của Arobid. Để làm rõ, đối với những thông tin thu thập và nhận được từ hoạt động tạo khoản của cá nhân, tổ chức nhưng không thành công, Arobid không chủ động và trực tiếp thu thập các Dữ Liệu này. Trường hợp, Arobid có được các Dữ Liệu vì nguyên nhân này, Arobid có quyền thực hiện Xử Lý Dữ Liệu mà không phải thông báo cho cá nhân, tổ chức này. Việc Xử Lý Dữ Liệu bằng phương thức xoá, huỷ Dữ Liệu trong thời hạn hợp lý theo chính sách hoạt động của Chúng Tôi trong trường hợp cá nhân, tổ chức đó được xác định là không trở thành Người Dùng của Nền Tảng B2B Arobid.

Khi Người Dùng, với tư cách là Nhà Cung Cấp, đăng tải các Sản Phẩm và/hoặc Dịch Vụ để bán trên Nền Tảng B2B Arobid và/hoặc trên các nền tảng của những bên liên kết của Chúng Tôi và thực hiện giao dịch với Nhà Mua liên quan đến việc mua bán các sản phẩm và/hoặc dịch vụ đó;

Khi Người Dùng đăng ký sử dụng, hoặc sử dụng theo bất kỳ hình thức nào khác đối với Dịch Vụ Của Arobid nào mà Chúng Tôi cung cấp và/hoặc trên các nền tảng của Đối Tác Của Arobid;

Khi Người Dùng thực hiện một giao dịch liên quan đến những sản phẩm có sẵn trên Nền Tảng B2B Arobid;

Khi Người Dùng kích hoạt hoặc sử dụng bất kỳ chức năng liên quan đến thanh toán có sẵn trên Nền Tảng B2B Arobid hoặc được cung cấp bởi Đối Tác Của Arobid;

Khi Người Dùng sử dụng bất kỳ tính năng, chức năng, ứng dụng nhỏ hoặc trò chơi trên điện thoại di động có sẵn trên Nền Tảng hoặc các Dịch Vụ;

Khi Người Dùng ghi lại bất kỳ nội dung nào do Người Dùng tạo ra và được đăng tải lên Nền Tảng B2B Arobid;

Khi Người Dùng sử dụng chức năng trò chuyện trên Nền Tảng B2B Arobid, tương tác với Chúng Tôi, chẳng hạn như thông qua các cuộc gọi điện thoại (có thể được ghi âm lại), thư từ, fax, gặp gỡ trực tiếp, các nền ứng dụng truyền thông xã hội và email;

Khi Người Dùng đăng ký nhận các ấn phẩm hoặc sản phẩm tiếp thị của Chúng Tôi trên Nền Tảng B2B Arobid, thông qua email hoặc các phương tiện thông tin điện tử khác;

Khi Người Dùng tham gia một cuộc thi, chương trình khuyến mại hoặc khảo sát trên Nền Tảng B2B Arobid;

Khi Người Dùng tham gia vào bất kỳ hoạt động hoặc chiến dịch nào trên Nền Tảng B2B Arobid;

Khi Người Dùng đăng nhập vào tài khoản của Người Dùng trên Nền Tảng B2B Arobid hoặc bằng hình thức khác tương tác với Chúng Tôi thông qua dịch vụ hoặc ứng dụng khác, chẳng hạn như Facebook hoặc Google hoặc các tài khoản bên ngoài khác phù hợp với các chính sách của Nhà Cung Cấp;

Khi bất kỳ Người Dùng nào khác trên Nền Tảng B2B Arobid đăng bất kỳ nhận xét nào về nội dung mà Người Dùng đã đăng tải lên Nền Tảng B2B Arobid hoặc khi Người Dùng đăng bất kỳ nhận xét nào về nội dung của Người Dùng khác đã đăng tải lên Nền Tảng B2B Arobid;

Khi một bên bất kỳ gửi khiếu nại về Người Dùng hoặc nội dung mà Người Dùng đã đăng tải lên Nền Tảng B2B Arobid;

Khi Người Dùng trực tiếp tương tác với Chúng Tôi, bao gồm khi Người Dùng tương tác với các nhân viên dịch vụ khách hàng là người lao động của Chúng Tôi hoặc được Chúng Tôi thuê từ một bên khác;

Khi Người Dùng gửi Dữ Liệu cho Chúng Tôi vì bất kỳ lý do gì với mục đích sử dụng Dịch Vụ Của Arobid; và/hoặc

Khi Người Dùng thực hiện các hoạt động khác trên Nền Tảng B2B Arobid hoặc sử dụng Dịch Vụ Của Arobid của Chúng Tôi.

Chúng Tôi cũng có thể thu thập Dữ Liệu từ Người Dùng từ các bên thứ ba (bao gồm nhưng không giới hạn các đại lý, bên cung cấp, nhà thầu, đối tác và bất kỳ người nào khác cung cấp dịch vụ cho Chúng Tôi mà những đơn vị này đã thu thập thông tin cá nhân của Người Dùng và/hoặc thay mặt Chúng Tôi thực hiện các chức năng hoặc với những người mà Chúng Tôi cộng tác, bao gồm nhưng không giới hạn các bên cung cấp dịch vụ thanh toán, các nguồn dữ liệu của chính phủ, các bên cung cấp dịch vụ tài chính, các tổ chức tín dụng, các đối tác cung cấp dịch vụ giao hàng, tiếp thị và các dịch vụ khác), các bên liên kết của Chúng Tôi hoặc dữ liệu đó có thể được thu thập tự động khi Người Dùng sử dụng Nền Tảng B2B Arobid, như được trình bày trong phần này. Vui lòng xem thêm các Điều 5 về thu thập Dữ Liệu máy tính.

Để làm rõ, việc thu thập Dữ Liệu từ Người Dùng từ các bên thứ ba được thực hiện trên cơ sở Người Dùng đã đồng ý cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba và việc liên kết sử dụng Dịch Vụ Arobid là hoàn toàn tự nguyện. Arobid không chịu trách nhiệm có bất kỳ trường hợp nào phát sinh mà trong đó, Người Dùng phản đối việc cung cấp Dữ Liệu cho bên thứ ba khiến việc thu thập Dữ Liệu của Arobid trở nên không phù hợp. Trong trường hợp này, Người Dùng có thể thực hiện việc khiếu nại theo thông tin tại Mục 15 để được Arobid hỗ trợ xử lý.

Thay Mặt Người Khác Cung Cấp Dữ Liệu.

Trong một số trường hợp, Người Dùng có thể phải cung cấp Dữ Liệu của các chủ thể khác cho Chúng Tôi (bao gồm nhưng không giới hạn thông tin người đại diện theo pháp luật Người Dùng khi thiết lập Tài Khoản). Khi đó, Người Dùng phải có nghĩa vụ đảm bảo và Chúng Tôi cũng hiểu rằng Người Dùng đã có được sự đồng ý, uỷ quyền, được cấp phép và được cho phép hợp pháp từ các chủ thể đó để chia sẻ và chuyển Dữ Liệu của họ cho Chúng Tôi để Chúng Tôi tiến hành Xử Lý Dữ Liệu theo Chính Sách Bảo Mật này.

Thu Thập Dữ Liệu Máy Tính

Như với hầu hết các trang web và các ứng dụng di động khác, thiết bị của Người Dùng gửi thông tin có thể gồm có Dữ Liệu về Người Dùng, được một máy chủ web ghi lại khi Người Dùng sử dụng Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi. Thông tin này thông thường bao gồm nhưng không giới hạn địa chỉ IP, hệ điều hành của máy tính/thiết bị di động, loại trình duyệt, loại thiết bị di động, các đặc điểm của thiết bị di động, mã định danh thiết bị thống nhất (UDID) hoặc mã định danh thiết bị di động (MEID) của thiết bị di động của Người Dùng, địa chỉ tham chiếu của trang web (nếu có), các trang mà Người Dùng đã truy cập đến trên trang web hoặc ứng dụng di động của Chúng Tôi và thời gian truy cập và đôi khi là "cookie" (có thể vô hiệu hóa bằng cách sử dụng tùy chọn trình duyệt của Người Dùng) để giúp trang web ghi nhớ lần truy cập cuối cùng của Người Dùng. Nếu Người Dùng đăng nhập, thông tin này được liên kết với tài khoản cá nhân của Người Dùng. Thông tin này cũng được đưa vào các số liệu thống kê ẩn danh để giúp Chúng Tôi hiểu được khách truy cập sử dụng trang web của Chúng Tôi như thế nào.

Khi Người Dùng truy cập Nền Tảng B2B Arobid thông qua máy tính, thiết bị di động, hoặc bất kỳ thiết bị nào khác có kết nối Internet, Người Dùng xác nhận và đồng ý rằng các máy chủ của Chúng Tôi sẽ tự động ghi lại dữ liệu mà trình duyệt của Người Dùng gửi đi bất cứ khi nào Người Dùng truy cập một trang web, chẳng hạn như dữ liệu kỹ thuật và các dữ liệu khác (nếu có). Ngoài ra, các ứng dụng di động của Chúng Tôi có thể thu thập thông tin chính xác về địa chỉ của thiết bị di động của Người Dùng sử dụng các công nghệ như GPS, Wi-Fi,…. Chúng Tôi thu thập, sử dụng, công bố và/hoặc xử lý các thông tin này cho một hoặc nhiều mục đích được nêu tại Chính Sách Bảo Mật này bao gồm nhưng không giới hạn các dịch vụ được cung cấp dựa trên vị trí mà Người Dùng yêu cầu hoặc chuyển các nội dung có liên quan đến Người Dùng dựa trên vị trí của Người Dùng hoặc cho phép Người Dùng chia sẻ vị trí của Người Dùng cho các Người Dùng khác như là một phần của Các Dịch Vụ được cung cấp bởi các ứng dụng di động của Chúng Tôi. Đối với phần lớn các thiết bị di động, Người Dùng có thể rút lại sự cho phép để Chúng Tôi được thu thập các thông tin này dựa trên vị trí của Người Dùng thông qua các cài đặt trên thiết bị. Nếu Người Dùng có câu hỏi nào về cách thức vô hiệu hóa các dịch vụ vị trí trên thiết bị di động của Người Dùng, vui lòng liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ thiết bị di động hoặc nhà sản xuất thiết bị của Người Dùng.

Khi Người Dùng xem các trang trên Nền Tảng B2B Arobid của chúng tôi hoặc khi Người Dùng xem các nội dung hoặc quảng cáo hoặc truy cập vào phần mềm khác trên Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi hoặc thông qua việc sử dụng Các Dịch Vụ, các thông tin có thể được gửi đến cho Chúng Tôi (bao gồm nhưng không giới hạn, địa chỉ IP, hệ điều hành, v.v..). Những dữ liệu này được thu thập cho việc phân tích và đánh giá nhằm giúp Chúng Tôi cải thiện Nền Tảng B2B Arobid và Các Dịch Vụ và sản phẩm mà Chúng Tôi cung cấp, cũng như giúp Chúng Tôi cá nhân hóa nội dung để phù hợp với sở thích ưu tiên của Người Dùng một cách nhanh chóng hơn. Dữ Liệu cũng được thu thập để làm cho Các Dịch Vụ và Nền Tảng B2B Arobid trở nên thuận tiện và hữu ích hơn cho Người Dùng, và để cung cấp quảng cáo phù hợp hơn liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ và tính năng của thị trường cho Người Dùng.

Chúng Tôi hoặc Đối Tác Của Arobid có thể sử dụng Cookie (như được định nghĩa dưới đây), Web Beacons (như được định nghĩa dưới đây) và các công nghệ tương tự liên quan đến việc sử dụng Các Dịch Vụ hoặc truy cập Nền Tảng B2B Arobid của Người Dùng, để cho phép Chúng Tôi hoặc các bên thứ ba thu thập hoặc chia sẻ thông tin liên quan đến việc sử dụng của Người Dùng đối với Các Dịch Vụ của Chúng Tôi. Các tính năng này sẽ giúp Chúng Tôi cải thiện Dịch Vụ Của Arobid mà Chúng Tôi cung cấp, giúp Chúng Tôi đề xuất các dịch vụ và tính năng mới, và/hoặc cho phép Chúng Tôi và các đối tác quảng cáo của Chúng Tôi cung cấp các nội dung có liên quan hơn đến Người Dùng.

"Cookie" là các mã danh định được lưu trữ trên máy tính hoặc thiết bị di động của Người Dùng lưu trữ các dữ liệu về máy tính hoặc thiết bị, bằng cách nào và khi nào Các Dịch Vụ hoặc Nền tảng được sử dụng hay truy cập, bởi bao nhiêu người và để theo dõi những hoạt động trong Nền Tảng B2B của Chúng Tôi. Chúng Tôi có thể liên kết thông tin cookie với Dữ Liệu. Cookie cũng liên kết với thông tin về những nội dung Người Dùng đã chọn để mua sắm và các trang web mà Người Dùng đã xem. Thông tin này được sử dụng để theo dõi giỏ hàng, để chuyển tải nội dung phù hợp với sở thích của Người Dùng, để cho phép các đối tác cung cấp dịch vụ quảng cáo cung cấp dịch vụ quảng cáo trên các trang thông qua mạng Internet và để thực hiện phân tích dữ liệu và hoặc theo dõi việc sử dụng Dịch vụ

“Web Beacons” là những hình ảnh đồ họa nhỏ có thể được đưa vào các Dịch Vụ và Nền Tảng của Chúng Tôi. Web beacons cho phép Chúng Tôi đếm những người dùng đã xem các trang này để Chúng Tôi có thể hiểu rõ hơn về mối quan tâm và ưu tiên của Người Dùng.

Người Dùng có thể quản lý và xóa các Cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị của Người Dùng. Tuy nhiên, một số Cookie nhất định được yêu cầu phải có để kích hoạt tính năng căn bản (chẳng hạn như thêm sản phẩm vào giỏ hàng của Người Dùng), vì vậy xin lưu ý rằng việc thay đổi và xóa Cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng có sẵn trên Nền Tảng B2B Arobid và việc cung cấp Các Dịch Vụ của Chúng Tôi.

Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu

Chúng Tôi và các bên thứ ba là bên liên kết của Chúng Tôi và/hoặc một bên mà Chúng Tôi hợp tác để thực hiện việc Xử Lý Dữ Liệu của Người Dùng sẽ Xử Lý Dữ Liệu đối với các dữ liệu và các thông tin khác của Người Dùng mà Chúng Tôi thu thập được, bao gồm nhưng không giới hạn, cho các mục đích sau:

Để cung cấp, thực hiện, duy trì và hỗ trợ Người Dùng sử dụng Các Dịch Vụ trên Nền Tảng B2B Arobid;

Để quản trị, quản lý, vận hành và phát triển Nền Tảng B2B Arobid;

Để cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng của Chúng Tôi;

Để thực hiện việc phân tích, nghiên cứu, báo cáo phục vụ cho hoạt động kinh doanh và phát triển Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi, bao gồm nhưng không giới hạn:

Để hiểu hơn về trải nghiệm người dùng đối với Các Dịch Vụ và Nền Tảng B2B Arobid;

Để cải thiện bố cục hoặc nội dung của các trang trong Nền Tảng B2B Arobid và tùy chỉnh chúng cho các Người Dùng;

Để xác định những Người Dùng truy cập vào Nền Tảng B2B Arobid;

Để thực hiện khảo sát, bao gồm thực hiện nghiên cứu về nhân khẩu học và hành vi của người dùng của Chúng Tôi để cải tiến công nghệ hiện tại của Chúng Tôi (ví dụ: công nghệ nhận dạng giọng nói, v.v.) thông qua học máy hoặc các phương thức khác;

Để trích lọc được thêm các đặc điểm liên quan đến Người Dùng, nhằm cung cấp đến Người Dùng các thông tin trọng tâm và/hoặc liên quan hơn từ Nền Tảng B2B Arobid hoặc các kênh truyền thông khác của Arobid.

Để tiến hành phân tích dữ liệu, thử nghiệm và nghiên cứu, giám sát và phân tích xu hướng sử dụng và hoạt động để phát triển các sản phẩm và dịch vụ của Chúng Tôi; và

Để phát triển, cải tiến, tối ưu hoá, đổi mới hoặc thêm các dịch vụ mới vào Các Dịch Vụ mà Chúng Tôi đang cung cấp.

Các mục đích liên quan đến pháp lý và vận hành, bao gồm nhưng không giới hạn:

Để xác định danh tính của Người Dùng liên quan đến mục đích phát hiện gian lận;

Để so sánh thông tin, và xác minh với bên thứ ba để đảm bảo rằng thông tin là chính xác;

Để xử lý khiếu nại, phản hồi, thực hiện chế tài và yêu cầu tháo gỡ liên quan đến bất kỳ nội dung nào mà Người Dùng đã đăng tải trên Nền Tảng B2B Arobid;

Để thống kê và nghiên cứu cho các yêu cầu báo cáo nội bộ và báo cáo theo quy định pháp luật và/hoặc yêu cầu lưu trữ hồ sơ;

Để thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy Dữ Liệu của Người Dùng cho các mục đích vận hành, pháp lý hoặc kinh doanh;

Để chia sẻ Dữ Liệu liên quan đến bất kỳ việc mua bán, mua bán sáp nhập dự kiến nào đối với bất kỳ phần nào của hoạt động kinh doanh của Chúng Tôi, với điều kiện là Chúng Tôi đáp ứng các yêu cầu theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu hiện hành khi tiết lộ Dữ Liệu của Người Dùng;

Để ngăn chặn hoặc điều tra bất kỳ hành vi vi phạm thực tế hoặc nghi ngờ vi phạm nào đối với Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Bảo Mật hoặc bất kỳ chính sách nào của Chúng Tôi, gian lận, hoạt động bất hợp pháp, thiếu sót hoặc thực hiện không đúng, dù liên quan đến việc Người Dùng sử dụng Dịch Vụ Của Arobid của Chúng Tôi hoặc bất kỳ vấn đề nào khác phát sinh từ mối quan hệ của Người Dùng với Chúng Tôi;

Để thực hiện việc kiểm tra thẩm định;

Để tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định (bao gồm, nếu áp dụng, việc hiển thị tên, thông tin liên hệ và thông tin công ty của Người Dùng), bao gồm bất kỳ yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật nào, các yêu cầu của bất kỳ cơ quan chính phủ hoặc cơ quan quản lý nào có thẩm quyền đối với Arobid, liên quan đến bất kỳ thủ tục pháp lý nào hoặc trong trường hợp Chúng Tôi cho là cần thiết; và

Để bảo vệ tính mạng, sức khỏe hoặc sự an toàn cá nhân của nhân viên Arobid, những người dùng của Arobid và/hoặc của cộng đồng.

Arobid được quyền sử dụng Dữ Liệu để tiếp thị và quảng cáo cho chính Dịch Vụ Của Arobid và Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi, bao gồm nhưng không giới hạn:

Để cung cấp cho Người Dùng thông tin mà Chúng Tôi nghĩ rằng Người Dùng có thể thấy hữu ích hoặc những thông tin Người Dùng đã yêu cầu từ Chúng Tôi;

Để gửi đến Người Dùng các thông tin tiếp thị hoặc khuyến mại về các sản phẩm và dịch vụ của Chúng Tôi hoặc của các Nhà Cung Cấp thông qua Nền Tảng B2B Arobid hoặc các kênh truyền thông khác của Arobid tại từng thời điểm;

Để giúp Chúng Tôi thực hiện việc tiếp thị và quảng cáo cho Nền Tảng B2B Arobid; và

Để quảng bá Dịch Vụ Của Arobid và sử dụng thông tin mà Người Dùng cung cấp cho Chúng Tôi, chẳng hạn như nội dung do người dùng tạo ra (bao gồm cả nội dung video) mà Người Dùng chọn đăng tải hoặc phát trên Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi và sẽ có thể truy cập được trên Internet và có thể được chia sẻ bởi đại chúng (mà việc chia sẻ đó nằm ngoài tầm kiểm soát của Chúng Tôi), như một phần trong các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị của Chúng Tôi để quảng bá Nền Tảng B2B Arobid.

Ngoài các mục đích kể trên Chúng Tôi sẽ thông báo cho Người Dùng biết mục đích khác đó tại thời điểm xin sự cho phép của Người Dùng, trừ khi việc xử lý dữ liệu áp dụng mà không cần sự đồng ý của Người Dùng là được phép theo các quy định của pháp luật Việt Nam.

Chúng Tôi sẽ không bán, trao đổi, cho thuê các dữ liệu mà Người Dùng đã cung cấp cho Chúng Tôi mà không có sự đồng ý từ Người Dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Chúng Tôi có thể chia sẻ dữ liệu của Người Dùng với các bên cung cấp dịch vụ thứ ba hoặc các bên liên kết của Chúng Tôi mà Chúng Tôi hợp tác với họ bằng một quan hệ hợp đồng (trong đó có nội dung về nghĩa vụ bảo mật dữ liệu Người Dùng của Arobid và tuân thủ quyền riêng tư đối với dữ liệu, nhằm phục vụ các mục đích được nêu trong Chính Sách Bảo Mật này) để tiến hành Xử Lý Dữ Liệu đối với các Dữ Liệu của Người Dùng mà Chúng Tôi thu thập được hoặc để cung cấp các dịch vụ khác ngoài Dịch Vụ Của Arobid mà Chúng Tôi đang cung cấp (bao gồm nhưng không giới hạn các bên cung cấp dịch vụ thanh toán, dịch vụ logistics và giao nhận, tiếp thị, phân tích dữ liệu, nghiên cứu thị trường hoặc khách hàng, khảo sát, phương tiện truyền thông mạng xã hội, dịch vụ khách hàng, các dịch vụ cài đặt, dịch vụ công nghệ thông tin và dịch vụ lưu trữ web) (sau đây gọi chung là “Đối Tác Của Arobid”) hoặc để các Đối Tác Của Arobid này đề nghị cung cấp dịch vụ cho Người Dùng kết hợp với việc Người Dùng sử dụng Nền Tảng B2B Arobid hoặc Các Dịch Vụ của Chúng Tôi. Trong trường hợp Người Dùng đồng ý và sử dụng các dịch vụ của Đối Tác Của Arobid, Người Dùng phải tuân thủ theo các điều khoản và điều kiện được đồng ý giữa Người Dùng và Đối Tác Của Arobid. Khi Người Dùng đồng ý việc sử dụng các dịch vụ của Đối Tác Của Arobid, việc Xử Lý Dữ Liệu đối với các Dữ Liệu của Người Dùng sẽ tuân theo các quy định, chính sách mà Đối Tác Của Arobid ban hành để áp dụng cho các dịch vụ mà họ cung cấp; Đối Tác Của Arobid cũng là bên kiểm soát của các dữ liệu đó. Người Dùng đồng ý rằng mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc Người Dùng chấp thuận hoặc sử dụng các dịch vụ Đối Tác Của Arobid sẽ được gửi trực tiếp đến Đối Tác Của Arobid.

Chúng Tôi và các cá nhân, tổ chức sau đây sẽ tham gia việc Xử Lý Dữ Liệu đối với Dữ Liệu của Người Dùng:

Đối Tác Của Arobid;

Các tòa án, cơ quan nhà nước, cơ quan thi hành pháp luật, các cơ quan chính phủ hay cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền đối với Arobid; và

Trong trường hợp đề xuất hoặc hoàn thành việc bán, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tất cả hoặc một phần doanh nghiệp hoặc tài sản của Arobid (bao gồm cả trong trường hợp tổ chức lại, giải thể, thanh lý hoặc tái cơ cấu hoặc thay đổi quyền kiểm soát), Arobid có thể cung cấp dữ liệu của Người Dùng cho bên bán hoặc bên mua tiềm năng, hoặc đại diện của họ, với điều kiện là Arobid đã thực hiện các bước hợp lý, hợp pháp trước tiên để đảm bảo an toàn và bảo mật dữ liệu của Người Dùng.

Để làm rõ, các bên tại các mục (a), (c) sau đây gọi chung là “Bên Thứ Ba”.

Khi tiết lộ Dữ Liệu của Người Dùng cho Bên Thứ Ba đó, Chúng Tôi nỗ lực để đảm bảo rằng các Bên Thứ Ba sẽ bảo đảm an toàn cho Dữ Liệu của Người Dùng khỏi các hành vi truy cập, thu thập, sử dụng, tiết lộ, xử lý trái phép hoặc các rủi ro tương tự và chỉ lưu giữ Dữ Liệu của Người Dùng trong thời hạn cần thiết để đạt được các mục đích được đề cập ở trên.

Các Bên Thứ Ba có thể chặn hoặc truy cập trái phép Dữ Liệu được gửi đến hoặc có trên trang web, các công nghệ có thể hoạt động không chính xác hoặc không hoạt động như dự kiến, hoặc có người có thể truy cập, lạm dụng hoặc sử dụng sai trái thông tin mà không phải lỗi của Chúng Tôi. Tuy nhiên, Chúng Tôi sẽ triển khai các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ Dữ Liệu của Người Dùng theo quy định của các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin, tuy nhiên không thể đảm bảo sự bảo mật tuyệt đối chẳng hạn như trường hợp tiết lộ trái phép phát sinh từ hoạt động tin tặc vì ý đồ xấu hoặc hành vi tấn công tinh vi bởi kẻ xấu mà không phải lỗi của Chúng Tôi. Trong trường hợp này, Arobid được quyền miễn trừ đối với các hậu quả phát sinh từ hành vi xâm phạm Dữ Liệu bất hợp pháp này.

Chúng Tôi có thể chuyển hoặc cho phép chuyển dữ liệu của Người Dùng ra ngoài lãnh thổ của Người Dùng cho bất kỳ mục đích nào được quy định trong Chính Sách Bảo Mật này. Tuy nhiên, Chúng Tôi sẽ không chuyển hoặc cho phép bất kỳ dữ liệu nào của Người Dùng được chuyển ra ngoài lãnh thổ trừ khi việc chuyển dữ liệu đó tuân thủ quy định của pháp luật hiện hành, bao gồm, chẳng hạn như việc thông báo và xin chấp thuận của Người Dùng và các chấp thuận cần thiết của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Người Dùng đồng ý rằng Chúng Tôi có thể chia sẻ thông tin bao gồm thông tin thống kê và nhân khẩu học về Người Dùng cũng như thông tin về việc sử dụng Dịch Vụ Của Arobid của Người Dùng với đối tác cung cấp dịch vụ quảng cáo và lập trình. Chúng Tôi cũng sẽ chia sẻ thông tin thống kê và thông tin nhân khẩu học về Người Dùng của Chúng Tôi và việc họ sử dụng Dịch Vụ của Arobid với các đối tác quảng cáo và bên thứ ba cung cấp dịch vụ quảng cáo, tái quảng cáo, và/hoặc lập trình sau khi nhận được sự đồng ý của Người Dùng.

Người Dùng xác nhận, cho phép và đồng ý rằng; Arobid có thể truy cập, lưu trữ, xử lý và tiết lộ Dữ liệu của Người Dùng nếu luật pháp yêu cầu làm như vậy hoặc theo lệnh của Tòa án hoặc của bất kỳ cơ quan chính phủ hoặc cơ quan quản lý nào có thẩm quyền đối với Arobid hoặc với lý do chính đáng Arobid tin rằng việc truy cập, lưu giữ hoặc tiết lộ đó là cần thiết và chính đáng để: (a) tuân thủ quy trình pháp lý; (b) tuân thủ yêu cầu từ bất kỳ cơ quan chính phủ hoặc cơ quan quản lý nào có thẩm quyền đối với Arobid hoặc các chi nhánh có liên quan của Arobid; (c) thực thi Điều khoản Dịch vụ của Arobid hoặc Chính sách Bảo mật này; (d) phản hồi bất kỳ khiếu nại nào, dù cho là nguy cơ hoặc đang xảy ra trên thực tế để chống lại Arobid hoặc khiếu nại khác rằng bất kỳ Nội dung nào vi phạm quyền của bên thứ ba; (e) đáp ứng các yêu cầu của Người Dùng về dịch vụ khách hàng; hoặc (f) bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn cá nhân của người dùng khác và / hoặc công chúng.

Vì Các Mục Đích trên mà Arobid sẽ/có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của Người Dùng phụ thuộc vào hoàn cảnh hiện có, mục đích đó có thể không xuất hiện bên trên. Tuy nhiên, Arobid sẽ thông báo cho Người Dùng biết mục đích khác đó tại thời điểm xin sự cho phép của Người Dùng, trừ khi, việc xử lý dữ liệu áp dụng mà không có sự đồng ý của Người Dùng là được phép theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân hoặc theo quy định pháp luật.

Quyền Và Nghĩa Vụ Của Người Dùng Liên Quan Đến Quá Trình Xử Lý Dữ Liệu

Người Dùng không phải là cá nhân có các quyền tương tự quy định tại Điều 7.3 Chính Sách Bảo Mật này và theo quy định pháp luật.

Người Dùng không phải là cá nhân có nghĩa vụ bảo đảm các Dữ Liệu mà Người Dùng đó cung cấp cho Chúng Tôi là chính xác, đầy đủ và phải được sự đồng ý của chủ thể dữ liệu theo quy định pháp luật. Chúng Tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào (bao gồm liên đới hoặc riêng lẻ hoặc vừa liên đới vừa riêng lẻ) đối với các vi phạm của Người Dùng không phải là cá nhân liên quan đến việc cung cấp các Dữ Liệu cho Chúng Tôi một cách trái pháp luật.

Người Dùng là cá nhân (“Người Dùng Cá Nhân”) có các quyền sau đối với Dữ Liệu của mình:

Quyền được biết

Người Dùng Cá Nhân được biết về hoạt động xử lý Dữ Liệu của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Quyền đồng ý;

Người Dùng Cá Nhân được đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý Dữ Liệu của mình, trừ trường các trường hợp xử lý Dữ Liệu không cần sự đồng ý của Người Dùng Cá Nhân theo quy định tại Điều 17 Nghị định số 13/2023/NĐ-CP.

Quyền truy cập;

Người Dùng Cá Nhân được truy cập để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa Dữ Liệu của mình, trừ trường hợp luật có quy định khác.

Quyền rút lại sự đồng ý;

Người Dùng Cá Nhân được quyền rút lại sự đồng ý của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Quyền xoá dữ liệu;

Người Dùng Cá Nhân được xóa hoặc yêu cầu xóa Dữ Liệu của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác;

Quyền hạn chế xử lý dữ liệu;

Người Dùng Cá Nhân được yêu cầu hạn chế xử lý Dữ Liệu của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Việc hạn chế xử lý dữ liệu được thực hiện trong 72 giờ sau khi có yêu cầu của Người Dùng Cá Nhân, với toàn bộ Dữ Liệu mà Người Dùng Cá Nhân yêu cầu hạn chế, trừ trường hợp luật có quy định khác.

Quyền cung cấp dữ liệu;

Người Dùng Cá Nhân được yêu cầu Arobid cung cấp cho bản thân Dữ Liệu của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Quyền phản đối xử lý dữ liệu;

Người Dùng Cá Nhân được phản đối Arobid xử lý Dữ Liệu của mình nhằm ngăn chặn hoặc hạn chế tiết lộ Dữ Liệu hoặc sử dụng cho mục đích khác không phù hợp với các hoạt động của Nền Tảng Arobid B2B, trừ trường hợp luật có quy định khác. Để làm rõ, đối với mục đích tiếp thị, quảng cáo, để duy trì hệ thống và Nển Tảng Arobid B2B, Người Dùng đồng ý rằng, ngay cả khi người dùng thực hiện quyền phản đối xử lý dữ liệu cho mục đích vì lý do không phù hợp với nhu cầu cá nhân này, Arobid cũng có quyền thực hiện, đề xuất thực hiện việc tiếp thị, quảng cáo mà trên cơ sở xử lý dữ liệu thu thập có kết quả phù hợp với nhu cầu của Người Dùng. Trong trường hợp này, Arobid không bị xem là vi phạm trong hoạt động Xử Lý Dữ Liệu.

Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện;

Người Dùng Cá Nhân có quyền khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện theo quy định của pháp luật, trừ trường hợp Arobid và Người Dùng có thoả thuận khác.

Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại;

Người Dùng Cá Nhân có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật khi xảy ra vi phạm quy định về bảo vệ Dữ Liệu của mình, trừ trường hợp Người Dùng Cá Nhân và Arobid có thỏa thuận khác hoặc luật có quy định khác.

Quyền tự bảo vệ;

Người Dùng Cá Nhân có quyền tự bảo vệ theo quy định của Bộ luật Dân sự hiện hành, luật khác có liên quan và Nghị định này, hoặc yêu cầu cơ quan, tổ chức có thẩm quyền thực hiện các phương thức bảo vệ quyền dân sự theo quy định tại Điều 11 Bộ luật Dân sự.

Quyền chỉnh sửa Dữ Liệu;

Người Dùng Cá Nhân có thể thực hiện các quyền của mình bằng cách gửi thông báo cho Chúng Tôi theo quy định tại Điều 14 của Chính Sách Bảo Mật này và theo quy định pháp luật.

Nghĩa vụ của Người Dùng (bao gồm cá nhân và không phải cá nhân):

Tự bảo vệ Dữ Liệu của mình; yêu cầu các tổ chức, cá nhân khác có liên quan bảo vệ Dữ Liệu của mình;

Tôn trọng, bảo vệ Dữ Liệu của người khác;

Cung cấp đầy đủ, chính xác Dữ Liệu khi đồng ý cho phép xử lý Dữ Liệu;

Tham gia tuyên truyền, phổ biến kỹ năng bảo vệ Dữ Liệu;

Thực hiện quy định của pháp luật về bảo vệ Dữ Liệu và tham gia phòng, chống các hành vi vi phạm quy định về bảo vệ Dữ Liệu;

Cho phép Arobid thực hiện Xử Lý Dữ Liệu đối với các dữ liệu của mình (bao gồm nhưng không giới hạn Dữ Liệu nhạy cảm của Người Dùng) cho các mục đích được nêu tại Chính Sách Bảo Mật này;

Đảm bảo các Dữ Liệu mà Người Dùng cung cấp thay cho các cá nhân, tổ chức khác đã đạt được sự đồng thuận, uỷ quyền hợp pháp từ các chủ thể đó.

Các nghĩa vụ khác theo Chính Sách Bảo Mật này và theo quy định pháp luật hiện hành.

Để làm rõ, trừ trường hợp được quy định tại Điều 7.3 (e), (f), để thực hiện các quyền được nêu tại Điều 7.3, Người Dùng đảm bảo phải thực hiện đầy đủ và đáp ứng các yêu cầu, bao gồm:

Thực hiện đầy đủ các thao tác được yêu cầu thực hiện theo hướng dẫn của Arobid bao gồm nhưng không giới hạn yêu cầu thông qua hệ thống chat trên Nền Tảng Arobid hoặc gửi văn bản theo thông tin được nêu tại Điều 15.2 Chính Sách Bảo Mật này.

Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu, Arobid sẽ thực hiện việc phản hồi các yêu cầu của Người Dùng để đảm bảo Người Dùng được thực hiện các quyền phù hợp với quy định pháp luật. Tuy nhiên, việc phản hồi này sẽ được thực hiện trên cơ sở xem xét:

Tính hợp lý trong nội dung yêu cầu của Người Dùng;

Tính hợp pháp trong nội dung yêu cầu của Người Dùng, bao gồm nhưng không giới hạn việc xem xét để đảm bảo quyền lợi của Người Dùng khác, quyền, lợi ích và bí mật kinh doanh của Arobid.

Arobid trên cơ sở xem xét này có quyền độc lập và đơn phương từ chối thực hiện việc cung cấp, thực hiện các quyền theo yêu cầu Người Dùng. Và Người Dùng được quyền rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu Arobid xóa Dữ Liệu mà Người Dùng đã cung cấp. Trong trường hợp này, Arobid có quyền chấm dứt cung cấp Các Dịch Vụ cho Người Dùng mà không có bất kỳ trách nhiệm bồi thường thiệt hại nào.

Vui lòng lưu ý rằng nếu Người Dùng thông báo rút lại sự đồng ý của Người Dùng đối với việc Chúng Tôi tiến hành Xử Lý Dữ Liệu do Người Dùng cung cấp cho các mục đích được nêu tại Chính Sách Bảo Mật này và bằng cách thức như đã nêu ở trên hoặc thực hiện các quyền khác của Người Dùng theo Chính Sách Bảo Mật này và theo quy định của pháp luật Việt Nam, Chúng Tôi có quyền đơn phương dừng cung cấp Các Dịch Vụ cho Người Dùng hoặc đơn phương chấm dứt thực hiện bất kỳ hợp đồng nào mà Chúng Tôi đã giao kết với Người Dùng mà không phải bồi thường và chịu bất kỳ trách nhiệm gì liên quan trong trường hợp này. Các quyền hợp pháp và biện pháp khắc phục của Chúng Tôi được bảo lưu rõ ràng trong trường hợp này.

Cập Nhật Dữ Liệu Của Người Dùng

Để Người Dùng tiếp tục sử dụng Nền Tảng B2B Arobid và để phù hợp với các mục đích xử lý tại Điều 6 của Chính Sách Bảo Mật này, dữ liệu mà Người Dùng cung cấp cho Chúng Tôi phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật cho Chúng Tôi khi có thay đổi. Người Dùng phải có trách nhiệm thông báo cho Chúng Tôi về những thay đổi đối với dữ liệu mà Người Dùng đã cung cấp, hoặc trong trường hợp Người Dùng tin rằng dữ liệu mà Chúng Tôi đang có về Người Dùng là không chính xác, không đầy đủ, gây hiểu lầm hoặc chưa cập nhật.

Người Dùng có thể cập nhật Dữ Liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập vào tài khoản của Người Dùng trên Nền Tảng B2B Arobid.

Chúng Tôi có thể thực hiện việc Xử Lý Dữ Liệu đối với các dữ liệu được cập nhật theo quy định tại Chính Sách Bảo Mật này và theo quy định pháp luật.

Truy Cập Và Chỉnh Sửa Dữ Liệu Của Người Dùng
1. Bạn có thể yêu cầu thông tin về Dữ Liệu của Người Dùng mà Chúng Tôi đã thu thập hoặc hỏi về cách thức mà Dữ Liệu của Người Dùng có thể đã được Chúng Tôi sử dụng, tiết lộ, lưu trữ hoặc xử lý thông qua cài đặt thông tin tài khoản cá nhân trên Nền Tảng của Chúng Tôi hoặc bằng cách liên hệ với Chúng Tôi theo thông tin liên lạc tại Mục 15 bên dưới. Người Dùng cũng có thể yêu cầu sửa bất kỳ lỗi hoặc thiếu sót nào của Dữ Liệu của Người Dùng mà Chúng Tôi đã thu thập theo cách thức tương tự. Để hỗ trợ việc xử lý yêu cầu của Người Dùng, Chúng Tôi có thể cần phải yêu cầu Người Dùng cung cấp thêm thông tin liên quan đến yêu cầu đó. Người Dùng cũng có quyền yêu cầu Chúng Tôi cung cấp Dữ Liệu của mình cho các tổ chức, cá nhân khác hoặc của các tổ chức, cá nhân khác cho Người Dùng với điều kiện Người Dùng phải cung cấp được ủy quyền hợp lệ hoặc tài liệu khác chứng minh chấp thuận của chủ thể dữ liệu theo quy định của pháp luật. Trường hợp Chúng Tôi không thể thực hiện yêu cầu chỉnh sửa của Người Dùng, Chúng Tôi sẽ thông báo cho Người Dùng trong thời hạn được quy định theo pháp luật bảo vệ Dữ Liệu hiện hành sau khi nhận được yêu cầu chỉnh sửa của Người Dùng.

Nếu Người Dùng đã đăng ký một tài khoản với Chúng Tôi, Người Dùng có thể truy cập và/hoặc sửa Dữ Liệu của Người Dùng mà Chúng Tôi đang lưu giữ hoặc kiểm soát thông qua việc thiết lập tài khoản trên Nền tảng. Nếu Người Dùng chưa đăng ký tài khoản với Chúng Tôi, Người Dùng có thể yêu cầu truy cập và/hoặc sửa Dữ Liệu của Người Dùng mà Chúng Tôi đang lưu giữ hoặc kiểm soát bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản cho Chúng Tôi. Chúng Tôi sẽ cần có đủ thông tin từ Người Dùng để xác định danh tính của Người Dùng cũng như bản chất yêu cầu của Người Dùng để có thể giải quyết yêu cầu của Người Dùng. Do đó, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản của Người Dùng qua thông tin liên lạc tại Mục 15 bên dưới.

Yêu cầu của Người Dùng chỉ được coi là hợp lệ và được chấp nhận xử lý khi có đầy đủ các thông tin cần thiết và sử dụng đúng biểu mẫu theo quy định của pháp luật hiện hành.

Chúng Tôi có thể tính một khoản phí hợp lý cho Người Dùng để giải quyết và xử lý yêu cầu cung cấp Dữ Liệu của Người Dùng. Nếu Chúng Tôi có tính phí, Chúng Tôi sẽ cung cấp cho Người Dùng ước tính lệ phí bằng văn bản tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.

Trong trường hợp yêu cầu của Người Dùng là hợp lệ theo quy định của pháp luật và thuộc trường hợp Chúng Tôi được phép cung cấp dữ liệu, Chúng Tôi sẽ thông báo đến Người Dùng thông qua các phương thức liên lạc phù hợp về thời gian, địa điểm, hình thức cung cấp Dữ Liệu, chi phí (nếu có), phương thức, thời hạn thanh toán (nếu có) và Chúng Tôi sẽ cung cấp Dữ Liệu theo đúng thông báo này và các thủ tục khác theo quy định của pháp luật.

Vui lòng lưu ý rằng Chúng Tôi không buộc phải đáp ứng hay giải quyết yêu cầu cung cấp Dữ Liệu của Người Dùng; trừ khi Người Dùng đã đồng ý đóng phí theo thông báo được quy định tại Điều 9.3 và 9.4 nêu trên.

Chúng Tôi bảo lưu quyền từ chối cung cấp Dữ Liệu của Người Dùng theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân, trường hợp các điều luật đó yêu cầu và/hoặc cho phép một tổ chức từ chối cung cấp Dữ Liệu trong các trường hợp như thế.

Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Người Dùng

Để bảo vệ Dữ Liệu của Người Dùng khỏi việc truy cập, thu thập, sử dụng, tiết lộ, xử lý, sao chép, sửa đổi, hủy bỏ, mất mát, sử dụng sai mục đích, chỉnh sửa bất hợp pháp hoặc các rủi ro tương tự trong quá trình Người Dùng sử dụng Nền Tảng B2B Arobid và/hoặc Các Dịch Vụ của Chúng Tôi, Chúng Tôi đưa ra các biện pháp quản trị về vật lý và kỹ thuật phù hợp, bao gồm nhưng không giới hạn, các biện pháp sau:

Giới hạn quyền truy cập vào Dữ Liệu đối với những cá nhân yêu cầu quyền truy cập;

Duy trì các sản phẩm công nghệ để ngăn chặn việc truy cập trái phép vào máy tính;

Sử dụng công nghệ mã hóa khi xử lý thông tin tài chính của Người Dùng; và/hoặc

Thực hiện các biện pháp bảo vệ khác theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

TUY NHIÊN, Người Dùng đồng ý hiểu rằng không có phương thức truyền tải qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Dữ liệu của Người Dùng được lưu trữ đằng sau các mạng bảo mật và chỉ có thể được truy cập bởi một số nhân viên có quyền truy cập đặc biệt đến các hệ thống của Chúng Tôi. Mặc dù việc bảo mật không thể được đảm bảo, Chúng Tôi sẽ nỗ lực để bảo vệ an toàn thông tin của Người Dùng và liên tục rà soát và nâng cao các biện pháp bảo mật thông tin của Chúng Tôi. Người Dùng cũng được khuyến nghị nên cẩn trọng trong việc chia sẻ dữ liệu của mình và các thông tin xác thực / bảo mật (như là mật khẩu, thông tin thẻ tín dụng, thông tin giao dịch) bên ngoài Nền Tảng B2B Arobid.

Lưu Giữ và Lưu Trữ Dữ Liệu Của Người Dùng

Chúng Tôi sẽ chỉ lưu giữ Dữ Liệu của Người Dùng trong thời hạn mà Chúng Tôi cho rằng đủ để thực hiện các mục đích được nêu tại Điều 6 của Chính Sách Bảo Mật này và các trường hợp khác theo quy định pháp luật trong thời hạn hợp lý theo các chính sách hoạt động của Chúng Tôi kể từ ngày Người Dùng chấm dứt sử dụng Các Dịch Vụ trên Nền Tảng B2B Arobid.

Chúng Tôi sẽ duy trì Dữ Liệu tuân theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin và/hoặc các quy định hiện hành khác. Có nghĩa là, Chúng Tôi sẽ hủy hoặc xóa thông tin nhận dạng ra khỏi Dữ Liệu của Người Dùng khi Chúng Tôi nhận được yêu cầu của Người Dùng phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam hoặc khi Chúng Tôi có lý do hợp lý để xác định rằng (i) việc lưu trữ Dữ Liệu đó không còn phục vụ mục đích thu thập Dữ Liệu đó nữa; (ii) việc lưu giữ không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích hợp pháp hay mục đích kinh doanh hợp pháp được Người Dùng đồng ý và (iii) không còn các lợi ích hợp pháp nào khác để tiếp tục lưu giữ các Dữ Liệu này. Nếu Người Dùng ngưng sử dụng Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi, hoặc quyền của Người Dùng được sử dụng Nền Tảng B2B Arobid và/hoặc Các Dịch Vụ bị chấm dứt hoặc hủy bỏ Người Dùng đồng ý rằng Chúng Tôi có thể xóa, tiêu hủy Dữ Liệu của Người Dùng một cách an toàn mà không cần thông báo trước cho Người Dùng.

Chúng Tôi bảo lưu quyền từ chối xoá, tiêu huỷ Dữ Liệu của Người Dùng trong trường hợp yêu cầu của Người Dùng không phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam, hoặc mặc dù có yêu cầu phù hợp nhưng thuộc trường hợp pháp luật Việt Nam quy định rằng Chúng Tôi không phải xoá Dữ Liệu khi có yêu cầu của Người Dùng cụ thể:

Dữ liệu cá nhân được xử lý bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền với mục đích phục vụ hoạt động của cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam;

Dữ liệu cá nhân đã được công khai theo quy định pháp luật Việt Nam;

Dữ liệu cá nhân được xử lý nhằm phục vụ yêu cầu pháp lý, nghiên cứu khoa học, thống kê theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong trường hợp tình trạng khẩn cấp về quốc phòng, an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội, thảm họa lớn, dịch bệnh nguy hiểm; khi có nguy cơ đe dọa an ninh, quốc phòng nhưng chưa đến mức công/ban bố tình trạng khẩn cấp; phòng, chống bạo loạn, khủng bố, phòng, chống tội phạm và vi phạm pháp luật;

Ứng phó với tình huống khẩn cấp đe dọa đến tính mạng, sức khỏe hoặc an toàn của Người Dùng hoặc cá nhân.

Đối Tượng Chưa Thành Niên

Chúng Tôi không cung cấp và không có ý định cung cấp Các Dịch Vụ cho đối tượng chưa thành niên (được xác định theo pháp luật Việt Nam). Chúng Tôi không cố ý chủ động thu thập bất kỳ Dữ Liệu nào liên quan đến các đối tượng chưa thành niên khi chưa được sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật của người chưa thành niên.

Chúng Tôi không chịu trách nhiệm về việc người chưa thành niên tự ý gửi Dữ Liệu khi chưa được sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật của người chưa thành niên đó hoặc sử dụng thông tin giả mạo (dù cố ý hay vô ý) để sử dụng Các Dịch Vụ trên Nền Tảng B2B Arobid, dù là việc này được thực hiện bởi chính bản thân người chưa thành niên và/hoặc bởi bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào mang ý nghĩa tương tự mà không được pháp luật cho phép. Khi phát hiện ra các trường hợp này, Chúng Tôi có quyền đơn phương chấm dứt Các Dịch Vụ đã cung cấp và áp dụng các biện pháp ngăn chặn theo quy định của Nền Tảng B2B Arobid và theo quy định pháp luật Việt Nam.

Loại Trừ Trách Nhiệm Về Nghĩa Vụ Bảo Mật và Các Trang Web của Bên Thứ Ba

Nhằm cung cấp cho Người Dùng giá trị gia tăng, Chúng Tôi có thể chọn các trang web hoặc ứng dụng hoặc dịch vụ của Bên Thứ Ba khác nhau để liên kết. Chúng Tôi cũng có thể tham gia các quan hệ cùng tiếp thị và các quan hệ khác để cung cấp dịch vụ thương mại điện tử và các dịch vụ và tính năng khác cho khách truy cập. Những trang được liên kết này có các chính sách về quyền riêng tư cũng như các biện pháp bảo mật riêng và độc lập. Ngay cả khi Bên Thứ Ba đó có liên kết với Chúng Tôi, Chúng Tôi cũng không kiểm soát các trang web/ứng dụng/dịch vụ được liên kết này, mỗi trang đó có các phương pháp bảo vệ quyền riêng tư và thu thập dữ liệu riêng biệt, độc lập với Chúng Tôi. Dữ liệu thu thập bởi các Bên Thứ Ba cùng tiếp thị của Chúng Tôi hoặc các trang web/ứng dụng/dịch vụ của Bên Thứ Ba (ngay cả khi được cung cấp trên hoặc thông qua Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi) có thể không được Chúng Tôi tiếp cận và/hoặc lưu giữ. Người Dùng được khuyến nghị nên kiểm tra các chính sách bảo mật hiện hành của các trang web đó để xác định cách thức họ sẽ xử lý thông tin mà họ thu thập được từ Người Dùng.

CHÚNG TÔI KHÔNG ĐẢM BẢO TÍNH BẢO MẬT ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN VÀ/HOẶC THÔNG TIN KHÁC MÀ BẠN CUNG CẤP TRÊN CÁC TRANG WEB CỦA BÊN THỨ BA. Chúng Tôi không có quyền kiểm soát các trang web của các Bên Thứ Ba này, mỗi trang web đó có thể có cách kiểm soát và thực hành quyền riêng tư và thu thập dữ liệu độc lập với Chúng Tôi. Vì vậy, Chúng Tôi không có trách nhiệm hoặc không chịu trách nhiệm đối với nội dung, cơ chế bảo vệ (hoặc việc thiếu các nội dung và cơ chế bảo vệ đó) và các hoạt động của các trang web liên kết này. Các trang web liên kết này chỉ nhằm mang đến sự thuận tiện cho Người Dùng và do đó, Người Dùng tự chịu các rủi ro khi truy cập các trang web liên kết này. Tuy nhiên, Chúng Tôi luôn nỗ lực bảo vệ sự minh bạch của Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi và các đường dẫn được đặt trên mỗi Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi và vì thế, Chúng Tôi rất sẵn lòng tiếp nhận bất kỳ góp ý nào về các trang web liên kết này (bao gồm, nhưng không giới hạn, trường hợp một đường dẫn nhất định không còn hoạt động).

Thời Gian Xử Lý Dữ Liệu

Thời điểm bắt đầu

Arobid sẽ bắt đầu xử lý dữ liệu khi nhận được dữ liệu với sự đồng ý của Người Dùng theo Chính Sách Bảo Mật này.

Thời điểm kết thúc

Arobid sẽ ngừng việc Xử Lý Dữ Liệu đối với dữ liệu khi:

Khi nhận được yêu cầu của Người Dùng được gửi theo quy định của Chính Sách Bảo Mật này và Arobid đã tiến hành xem xét, yêu cầu Người Dùng chứng minh để kết luận rằng các cơ sở của yêu cầu là hợp lý theo quy định pháp luật.

Các trường hợp khác theo quy định pháp luật Việt Nam;

Câu Hỏi, Phản Hồi, Thắc Mắc, Đề Xuất Hoặc Khiếu Nại

Nếu Người Dùng có bất kỳ câu hỏi nào về việc bảo vệ Dữ Liệu hoặc quyền riêng tư về dữ liệu, vui lòng tham khảo danh sách các câu hỏi thường gặp về bảo vệ dữ liệu / quyền riêng tư về dữ liệu của Chúng Tôi.

Nếu Người Dùng có các thắc mắc khác về cách thực hành việc bảo vệ dữ liệu / quyền riêng tư về dữ liệu của Chúng Tôi, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào mà Người Dùng có thể có theo pháp luật hiện hành, vui lòng liên hệ với Chúng Tôi qua chức năng trò chuyện trực tuyến của Chúng Tôi hoặc theo các thông tin liên hệ sau:

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ AROBID

AROBID TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY

Địa chỉ: Tầng 2, số 799 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Email : cskh@arobid.com

Hệ thống Chăm sóc Khách Hàng: 1900989815

Nếu Người Dùng có nghi ngờ rằng Dữ Liệu của Người Dùng đã bị sử dụng sai mục đích thu thập hoặc phạm vi sử dụng mà Chúng Tôi đã thông báo, Người Dùng có thể gửi thắc mắc hoặc khiếu nại về việc Chúng Tôi sử dụng Dữ Liệu của Người Dùng thông theo các thông tin liên hệ nêu tại Mục 15.2.

Bản Cập Nhật ngày 28/04/2025.

Phiên bản này có hiệu lực sau [07] (bảy) ngày kể từ ngày đăng tải lên Nền Tảng B2B Arobid.

Chính sách bảo mật trên nền tảng B2B Arobid

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

TRÊN NỀN TẢNG B2B AROBID

Giới thiệu chung về Chúng Tôi

Chính Sách Bảo Mật của Nền Tảng B2B Arobid bao gồm những nội dung dưới đây (và những nội dung khác được Arobid bổ sung, điều chỉnh vào từng thời điểm):

Về Chính Sách Bảo Mật Của Arobid

Arobid và các bên liên kết của Arobid tôn trọng quyền riêng tư của Người Dùng. Tại Việt Nam, Arobid sẽ là bên kiểm soát dữ liệu và/hoặc bên xử lý dữ liệu hoặc bên kiểm soát và xử lý dữ liệu mà Người Dùng cung cấp cho Arobid.

Người Dùng cần đọc kỹ Chính Sách Bảo Mật này cùng với bất kỳ thông báo khác được áp dụng mà Chúng Tôi có thể đưa ra cho các trường hợp áp dụng đặc biệt khi Chúng Tôi tiến hành Xử Lý Dữ Liệu để Người Dùng có được nhận thức đầy đủ về cách thức và lý do Chúng Tôi sử dụng Dữ Liệu của Người Dùng.

Chúng Tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này tại từng thời điểm. Bất kỳ thay đổi nào được Chúng Tôi thực hiện đối với Chính Sách Bảo Mật này trong tương lai sẽ được thông báo trên Nền Tảng B2B Arobid. Trong phạm vi pháp luật Việt Nam cho phép, việc Người Dùng tiếp tục sử dụng Dịch Vụ Của Arobid hoặc truy cập vào và/hoặc sử dụng các tính năng có trên Nền Tảng B2B Arobid hoặc đồng ý rõ ràng đối với việc tiếp tục sử dụng của Arobid hoặc truy cập vào và/hoặc sử dụng các tính năng có trên Nền Tảng B2B Arobid, sau khi Chính Sách Bảo Mật này được điều chỉnh, cập nhật, hoặc sửa đổi (cho dù Người Dùng đã xem xét tài liệu điều chỉnh, cập nhật hoặc sửa đổi đó hay chưa) sẽ được xem như là sự xác nhận và sự chấp thuận của Người Dùng về những thay đổi mà Chúng Tôi thực hiện đối với Chính Sách Bảo Mật này. Người Dùng đồng ý rằng Người Dùng có trách nhiệm thường xuyên xem xét và kiểm tra các thông báo để biết về bất kỳ cập nhật hoặc thay đổi nào đã được Arobid thực hiện đối với Chính Sách Bảo Mật này.

Chính Sách Bảo Mật này được áp dụng đồng thời Điều Khoản Dịch Vụ và các chính sách khác thuộc Chính Sách Hoạt Động của Nền Tảng B2B Arobid liên quan đến việc Xử Lý Dữ Liệu của Người Dùng. Chính Sách Bảo Mật này không nhằm mục đích thay thế các quy định tại Điều Khoản Dịch Vụ và tại các chính sách khác thuộc Chính Sách Hoạt Động của Nền Tảng B2B Arobid trừ khi được Chúng Tôi quy định việc thay thế một cách rõ ràng tại chính sách này.

Chính Sách Bảo Mật này được áp dụng cho Người Dùng của Nền Tảng B2B Arobid, cho dù Người Dùng đã đăng ký sử dụng Dịch Vụ Của Arobid thông qua Hợp Đồng Cung Ứng Dịch Vụ Sàn Thương Mại hay chưa, trừ khi được quy định cụ thể khác đi là quy định đó chỉ áp dụng cho một chủ thể nhất định trên Nền Tảng B2B Arobid.

Đối Tượng Dữ Liệu Được Arobid Thu Thập Và Xử Lý

Việc thu thập các Dữ Liệu được đề cập tại Điều này phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam và sau khi nhận được sự đồng ý của Người Dùng.

Để làm rõ, Dữ Liệu có nghĩa là bất kỳ thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với Người Dùng cụ thể hoặc giúp xác định một Người Dùng cụ thể hoặc với các cá nhân khác chưa là Người Dùng, cho dù trực tiếp hay gián tiếp mà Arobid có được hoặc biết được trong quá trình cung cấp Dịch Vụ Của Arobid.

Tùy thuộc vào việc Người Dùng sử dụng Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi và/hoặc việc Người Dùng tương tác với các Dịch Vụ Của Arobid của Chúng Tôi (chẳng hạn khi đăng ký Các Dịch Vụ của Chúng Tôi và/hoặc đăng nhập vào Nền Tảng), Người Dùng có thể được yêu cầu cung cấp cho Chúng Tôi một số thông tin nhất định. Tuy nhiên, Người Dùng có thể lựa chọn không cung cấp cho Chúng Tôi các thông tin đó. Việc không cung cấp hoặc không cung cấp đầy đủ các thông tin được yêu cầu có thể dẫn đến việc Người Dùng sẽ không sử dụng toàn bộ các tính năng và được hưởng tất cả các lợi ích được mang lại từ Dịch Vụ Của Arobid mà Chúng Tôi cung cấp cho Người Dùng.

Dữ Liệu mà Chúng Tôi sẽ thu thập của Người Dùng gồm:

Dữ Liệu Định Danh và Hồ Sơ: có thể bao gồm nhưng không giới hạn họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có); ngày, tháng, năm sinh; giới tính; nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh, nơi thường trú, nơi tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ; tình trạng hôn nhân; thông tin về mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con cái); quốc tịch; số điện thoại, số chứng minh nhân dân, số định danh cá nhân, số hộ chiếu, số mã số thuế cá nhân; thông tin về tài khoản số của cá nhân; Dữ Liệu phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động trên không gian mạng; địa chỉ thư điện tử; hình ảnh hoặc video có chứa hình ảnh cá nhân hoặc bản thu âm nào; thông tin khác gắn liền với một Người Dùng cụ thể hoặc giúp xác định Người Dùng cụ thể mà Người Dùng đã đăng tải trên Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi hoặc tất cả các thông tin ở bất kỳ dạng nào mà Chúng Tôi có được từ việc Người Dùng sử dụng Dịch Vụ Của Arobid do Chúng Tôi cung cấp tại từng thời điểm.

Dữ Liệu Tài Khoản và Giao Dịch: có thể bao gồm nhưng không giới hạn thông tin thẻ tín dụng, thông tin tài khoản ngân hàng, sao kê tài khoản ngân hàng của Người Dùng, địa chỉ xuất hóa đơn/địa chỉ giao hàng của Người Dùng, khoản thanh toán và các đơn hàng gửi đến và nhận từ Người Dùng, và các thông tin khác về sản phẩm và dịch vụ, giao dịch, bao gồm chi tiết về lịch sử tìm kiếm, giao dịch, quảng cáo và nội dung hiển thị mà tương tác với Nền Tảng B2B Arobid, cũng như các sản phẩm và dịch vụ có liên quan của Người Dùng mà Người Dùng đã cung cấp thông qua Nền Tảng B2B Arobid.

Dữ Liệu Sử Dụng: có thể bao gồm các thông tin về thời gian và cách thức Người Dùng sử dụng các tính năng trên Nền Tảng B2B Arobid, sản phẩm hoặc việc xem các nội dung trên Nền Tảng B2B Arobid, cũng như các trang web mà Người Dùng đã truy cập trước khi vào Nền Tảng B2B Arobid và các dữ liệu được quy định tại Điều 4 của Chính Sách Bảo Mật này.

Dữ liệu cá nhân nhạy cảm là dữ liệu cá nhân gắn liền với quyền riêng tư của cá nhân mà khi bị xâm phạm sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp tới quyền và lợi ích hợp pháp của cá nhân gồm: Dữ liệu về vị trí của cá nhân được xác định qua dịch vụ định vị; thông tin giao dịch liên quan đến tài khoản ngân hàng của Người Dùng; Dữ Liệu khác được pháp luật quy định là đặc thù và cần có biện pháp bảo mật cần thiết.

Dữ Liệu Tiếp Thị và Truyền Thông: có thể bao gồm sở thích của Người Dùng, kết quả khảo sát, sở thích khi nhận thông tin tiếp thị từ Chúng Tôi và các sở thích truyền thông của Người Dùng, sở thích của Người Dùng đối với các hàng hóa hoặc dịch vụ cụ thể, cũng như là các góp ý của Người Dùng, cuộc trò chuyện, thư điện tử hoặc lịch sử cuộc gọi của Người Dùng trên / liên quan đến Nền Tảng B2B Arobid hoặc Dịch Vụ của Arobid.

Dữ Liệu Thương Mại: có thể bao gồm các thông tin giao dịch, hợp đồng, danh sách khách hàng được Người Dùng đăng tải công khai trên Nền Tảng B2B cho mục đích tiếp thị, quảng cáo hoặc các mục đích khác phù hợp với hoạt động của Khách Hàng theo quy định pháp luật.

Các Dữ Liệu khác mà theo quy định pháp luật Arobid cần phải đảm bảo tuân thủ các nguyên tắc khi thu thập và xử lý Dữ Liệu.

Chúng Tôi thực hiện thu thập và xử lý tự động một số loại thông tin nhất định khi Người Dùng sử dụng các thiết bị của Người Dùng để truy cập vào Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi và tương tác với Các Dịch Vụ của Chúng Tôi theo các mục đích đã được thể hiện ở đây. Ví dụ về các loại thông tin đó bao gồm lượt xem và tìm kiếm trên trang ứng dụng, lịch sử mua hàng, thông tin thiết bị hoặc số nhận dạng khác, cookies (nếu có) và thông tin chức năng khác để đảm bảo hiệu suất của Nền Tảng B2B Arobid (ví dụ như thông tin phiên bản ứng dụng, chẩn đoán và nhật ký sự cố).

Nếu Người Dùng dùng tài khoản mạng xã hội để đăng nhập để và trở thành Người sử dụng Nền Tảng của chúng tôi sử dụng tài khoản mạng xã hội của Bạn (“Tài khoản Mạng Xã Hội”)Tảng B2B Arobid hoặc, liên kết tài khoản của Người Dùng với Tài khoản Mạng Xã hội tài khoản mạng xã hội của Người Dùng hoặc sử dụng bất cứ tính năng mạng xã hội nào, Chúng Tôi có quyền truy cập thông tin về Người Dùng mà Người Dùng đã cung cấp một cách tự nguyện cho nhà cung cấp dịch vụ Tài khoản Mạng Xã của Người Dùng tuân theo các chính sách của các nhà cung cấp dịch vụ này, và Chúng Tôi sẽ Xử Lý Dữ Liệu đối với các Dữ Liệu đó của Người Dùng theo các quy định của Chính Sách Bảo Mật này tại mọi thời điểm.

Người Dùng đồng ý không cung cấp cho Chúng Tôi bất cứ thông tin nào được xác định là không chính xác hoặc gây hiểu nhầm. Người Dùng có trách nhiệm phải thông báo cho Chúng Tôi về bất cứ thông tin nào không chính xác hoặc khi có sự thay đổi thông tin trên thực tế. Chúng Tôi bảo lưu quyền theo quyết định riêng của Chúng Tôi về việc yêu cầu các tài liệu cần thiết khác để xác minh bất cứ thông tin nào được Người Dùng cung cấp. Người Dùng đồng ý rằng Arobid sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào liên quan đến việc Xử Lý Dữ Liệu đối với các thông tin không chính xác này.

Nếu Người Dùng không muốn Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu đối với các dữ liệu nêu trên mà Chúng Tôi đã hoặc sẽ thu thập từ Người Dùng, Người Dùng có thể, tại bất kỳ thời điểm nào, thực hiện các quyền của mình được quy định tại Điều 6 của Chính Sách Bảo Mật này. TUY NHIÊN, vui lòng lưu ý rằng việc từ chối hoặc rút lại sự đồng ý cho phép Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu của Người Dùng có thể ảnh hưởng đến việc Người Dùng sử dụng Các Dịch Vụ của Chúng Tôi, ví dụ như dịch vụ xác định vị trí sẽ không hoạt động nếu Người Dùng không cho phép ứng dụng truy cập vị trí của Người Dùng.

Cách Thức Nhận Dữ Liệu

Chúng Tôi sẽ thu thập thông tin và Dữ Liệu của Người Dùng khi Người Dùng sử dụng Các Dịch Vụ trên Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi, bao gồm nhưng không giới hạn các trường hợp sau:

Khi Người Dùng truy cập vào Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi (bao gồm phiên bản trên điện thoại và trang web);

Khi tạo tài khoản thành công và trở thành Người Dùng để có thể sử dụng Dịch Vụ Của Arobid. Để làm rõ, đối với những thông tin thu thập và nhận được từ hoạt động tạo khoản của cá nhân, tổ chức nhưng không thành công, Arobid không chủ động và trực tiếp thu thập các Dữ Liệu này. Trường hợp, Arobid có được các Dữ Liệu vì nguyên nhân này, Arobid có quyền thực hiện Xử Lý Dữ Liệu mà không phải thông báo cho cá nhân, tổ chức này. Việc Xử Lý Dữ Liệu bằng phương thức xoá, huỷ Dữ Liệu trong thời hạn hợp lý theo chính sách hoạt động của Chúng Tôi trong trường hợp cá nhân, tổ chức đó được xác định là không trở thành Người Dùng của Nền Tảng B2B Arobid.

Khi Người Dùng, với tư cách là Nhà Cung Cấp, đăng tải các Sản Phẩm và/hoặc Dịch Vụ để bán trên Nền Tảng B2B Arobid và/hoặc trên các nền tảng của những bên liên kết của Chúng Tôi và thực hiện giao dịch với Nhà Mua liên quan đến việc mua bán các sản phẩm và/hoặc dịch vụ đó;

Khi Người Dùng đăng ký sử dụng, hoặc sử dụng theo bất kỳ hình thức nào khác đối với Dịch Vụ Của Arobid nào mà Chúng Tôi cung cấp và/hoặc trên các nền tảng của Đối Tác Của Arobid;

Khi Người Dùng thực hiện một giao dịch liên quan đến những sản phẩm có sẵn trên Nền Tảng B2B Arobid;

Khi Người Dùng kích hoạt hoặc sử dụng bất kỳ chức năng liên quan đến thanh toán có sẵn trên Nền Tảng B2B Arobid hoặc được cung cấp bởi Đối Tác Của Arobid;

Khi Người Dùng sử dụng bất kỳ tính năng, chức năng, ứng dụng nhỏ hoặc trò chơi trên điện thoại di động có sẵn trên Nền Tảng hoặc các Dịch Vụ;

Khi Người Dùng ghi lại bất kỳ nội dung nào do Người Dùng tạo ra và được đăng tải lên Nền Tảng B2B Arobid;

Khi Người Dùng sử dụng chức năng trò chuyện trên Nền Tảng B2B Arobid, tương tác với Chúng Tôi, chẳng hạn như thông qua các cuộc gọi điện thoại (có thể được ghi âm lại), thư từ, fax, gặp gỡ trực tiếp, các nền ứng dụng truyền thông xã hội và email;

Khi Người Dùng đăng ký nhận các ấn phẩm hoặc sản phẩm tiếp thị của Chúng Tôi trên Nền Tảng B2B Arobid, thông qua email hoặc các phương tiện thông tin điện tử khác;

Khi Người Dùng tham gia một cuộc thi, chương trình khuyến mại hoặc khảo sát trên Nền Tảng B2B Arobid;

Khi Người Dùng tham gia vào bất kỳ hoạt động hoặc chiến dịch nào trên Nền Tảng B2B Arobid;

Khi Người Dùng đăng nhập vào tài khoản của Người Dùng trên Nền Tảng B2B Arobid hoặc bằng hình thức khác tương tác với Chúng Tôi thông qua dịch vụ hoặc ứng dụng khác, chẳng hạn như Facebook hoặc Google hoặc các tài khoản bên ngoài khác phù hợp với các chính sách của Nhà Cung Cấp;

Khi bất kỳ Người Dùng nào khác trên Nền Tảng B2B Arobid đăng bất kỳ nhận xét nào về nội dung mà Người Dùng đã đăng tải lên Nền Tảng B2B Arobid hoặc khi Người Dùng đăng bất kỳ nhận xét nào về nội dung của Người Dùng khác đã đăng tải lên Nền Tảng B2B Arobid;

Khi một bên bất kỳ gửi khiếu nại về Người Dùng hoặc nội dung mà Người Dùng đã đăng tải lên Nền Tảng B2B Arobid;

Khi Người Dùng trực tiếp tương tác với Chúng Tôi, bao gồm khi Người Dùng tương tác với các nhân viên dịch vụ khách hàng là người lao động của Chúng Tôi hoặc được Chúng Tôi thuê từ một bên khác;

Khi Người Dùng gửi Dữ Liệu cho Chúng Tôi vì bất kỳ lý do gì với mục đích sử dụng Dịch Vụ Của Arobid; và/hoặc

Khi Người Dùng thực hiện các hoạt động khác trên Nền Tảng B2B Arobid hoặc sử dụng Dịch Vụ Của Arobid của Chúng Tôi.

Chúng Tôi cũng có thể thu thập Dữ Liệu từ Người Dùng từ các bên thứ ba (bao gồm nhưng không giới hạn các đại lý, bên cung cấp, nhà thầu, đối tác và bất kỳ người nào khác cung cấp dịch vụ cho Chúng Tôi mà những đơn vị này đã thu thập thông tin cá nhân của Người Dùng và/hoặc thay mặt Chúng Tôi thực hiện các chức năng hoặc với những người mà Chúng Tôi cộng tác, bao gồm nhưng không giới hạn các bên cung cấp dịch vụ thanh toán, các nguồn dữ liệu của chính phủ, các bên cung cấp dịch vụ tài chính, các tổ chức tín dụng, các đối tác cung cấp dịch vụ giao hàng, tiếp thị và các dịch vụ khác), các bên liên kết của Chúng Tôi hoặc dữ liệu đó có thể được thu thập tự động khi Người Dùng sử dụng Nền Tảng B2B Arobid, như được trình bày trong phần này. Vui lòng xem thêm các Điều 5 về thu thập Dữ Liệu máy tính.

Thay Mặt Người Khác Cung Cấp Dữ Liệu.

Thu Thập Dữ Liệu Máy Tính

Như với hầu hết các trang web và các ứng dụng di động khác, thiết bị của Người Dùng gửi thông tin có thể gồm có Dữ Liệu về Người Dùng, được một máy chủ web ghi lại khi Người Dùng sử dụng Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi. Thông tin này thông thường bao gồm nhưng không giới hạn địa chỉ IP, hệ điều hành của máy tính/thiết bị di động, loại trình duyệt, loại thiết bị di động, các đặc điểm của thiết bị di động, mã định danh thiết bị thống nhất (UDID) hoặc mã định danh thiết bị di động (MEID) của thiết bị di động của Người Dùng, địa chỉ tham chiếu của trang web (nếu có), các trang mà Người Dùng đã truy cập đến trên trang web hoặc ứng dụng di động của Chúng Tôi và thời gian truy cập và đôi khi là "cookie" (có thể vô hiệu hóa bằng cách sử dụng tùy chọn trình duyệt của Người Dùng) để giúp trang web ghi nhớ lần truy cập cuối cùng của Người Dùng. Nếu Người Dùng đăng nhập, thông tin này được liên kết với tài khoản cá nhân của Người Dùng. Thông tin này cũng được đưa vào các số liệu thống kê ẩn danh để giúp Chúng Tôi hiểu được khách truy cập sử dụng trang web của Chúng Tôi như thế nào.

Khi Người Dùng truy cập Nền Tảng B2B Arobid thông qua máy tính, thiết bị di động, hoặc bất kỳ thiết bị nào khác có kết nối Internet, Người Dùng xác nhận và đồng ý rằng các máy chủ của Chúng Tôi sẽ tự động ghi lại dữ liệu mà trình duyệt của Người Dùng gửi đi bất cứ khi nào Người Dùng truy cập một trang web, chẳng hạn như dữ liệu kỹ thuật và các dữ liệu khác (nếu có). Ngoài ra, các ứng dụng di động của Chúng Tôi có thể thu thập thông tin chính xác về địa chỉ của thiết bị di động của Người Dùng sử dụng các công nghệ như GPS, Wi-Fi,…. Chúng Tôi thu thập, sử dụng, công bố và/hoặc xử lý các thông tin này cho một hoặc nhiều mục đích được nêu tại Chính Sách Bảo Mật này bao gồm nhưng không giới hạn các dịch vụ được cung cấp dựa trên vị trí mà Người Dùng yêu cầu hoặc chuyển các nội dung có liên quan đến Người Dùng dựa trên vị trí của Người Dùng hoặc cho phép Người Dùng chia sẻ vị trí của Người Dùng cho các Người Dùng khác như là một phần của Các Dịch Vụ được cung cấp bởi các ứng dụng di động của Chúng Tôi. Đối với phần lớn các thiết bị di động, Người Dùng có thể rút lại sự cho phép để Chúng Tôi được thu thập các thông tin này dựa trên vị trí của Người Dùng thông qua các cài đặt trên thiết bị. Nếu Người Dùng có câu hỏi nào về cách thức vô hiệu hóa các dịch vụ vị trí trên thiết bị di động của Người Dùng, vui lòng liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ thiết bị di động hoặc nhà sản xuất thiết bị của Người Dùng.

Khi Người Dùng xem các trang trên Nền Tảng B2B Arobid của chúng tôi hoặc khi Người Dùng xem các nội dung hoặc quảng cáo hoặc truy cập vào phần mềm khác trên Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi hoặc thông qua việc sử dụng Các Dịch Vụ, các thông tin có thể được gửi đến cho Chúng Tôi (bao gồm nhưng không giới hạn, địa chỉ IP, hệ điều hành, v.v..). Những dữ liệu này được thu thập cho việc phân tích và đánh giá nhằm giúp Chúng Tôi cải thiện Nền Tảng B2B Arobid và Các Dịch Vụ và sản phẩm mà Chúng Tôi cung cấp, cũng như giúp Chúng Tôi cá nhân hóa nội dung để phù hợp với sở thích ưu tiên của Người Dùng một cách nhanh chóng hơn. Dữ Liệu cũng được thu thập để làm cho Các Dịch Vụ và Nền Tảng B2B Arobid trở nên thuận tiện và hữu ích hơn cho Người Dùng, và để cung cấp quảng cáo phù hợp hơn liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ và tính năng của thị trường cho Người Dùng.

Chúng Tôi hoặc Đối Tác Của Arobid có thể sử dụng Cookie (như được định nghĩa dưới đây), Web Beacons (như được định nghĩa dưới đây) và các công nghệ tương tự liên quan đến việc sử dụng Các Dịch Vụ hoặc truy cập Nền Tảng B2B Arobid của Người Dùng, để cho phép Chúng Tôi hoặc các bên thứ ba thu thập hoặc chia sẻ thông tin liên quan đến việc sử dụng của Người Dùng đối với Các Dịch Vụ của Chúng Tôi. Các tính năng này sẽ giúp Chúng Tôi cải thiện Dịch Vụ Của Arobid mà Chúng Tôi cung cấp, giúp Chúng Tôi đề xuất các dịch vụ và tính năng mới, và/hoặc cho phép Chúng Tôi và các đối tác quảng cáo của Chúng Tôi cung cấp các nội dung có liên quan hơn đến Người Dùng.

Người Dùng có thể quản lý và xóa các Cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị của Người Dùng. Tuy nhiên, một số Cookie nhất định được yêu cầu phải có để kích hoạt tính năng căn bản (chẳng hạn như thêm sản phẩm vào giỏ hàng của Người Dùng), vì vậy xin lưu ý rằng việc thay đổi và xóa Cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng có sẵn trên Nền Tảng B2B Arobid và việc cung cấp Các Dịch Vụ của Chúng Tôi.

Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu

Chúng Tôi và các bên thứ ba là bên liên kết của Chúng Tôi và/hoặc một bên mà Chúng Tôi hợp tác để thực hiện việc Xử Lý Dữ Liệu của Người Dùng sẽ Xử Lý Dữ Liệu đối với các dữ liệu và các thông tin khác của Người Dùng mà Chúng Tôi thu thập được, bao gồm nhưng không giới hạn, cho các mục đích sau:

Để cung cấp, thực hiện, duy trì và hỗ trợ Người Dùng sử dụng Các Dịch Vụ trên Nền Tảng B2B Arobid;

Để quản trị, quản lý, vận hành và phát triển Nền Tảng B2B Arobid;

Để cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng của Chúng Tôi;

Để thực hiện việc phân tích, nghiên cứu, báo cáo phục vụ cho hoạt động kinh doanh và phát triển Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi, bao gồm nhưng không giới hạn:

Để hiểu hơn về trải nghiệm người dùng đối với Các Dịch Vụ và Nền Tảng B2B Arobid;

Để cải thiện bố cục hoặc nội dung của các trang trong Nền Tảng B2B Arobid và tùy chỉnh chúng cho các Người Dùng;

Để xác định những Người Dùng truy cập vào Nền Tảng B2B Arobid;

Để thực hiện khảo sát, bao gồm thực hiện nghiên cứu về nhân khẩu học và hành vi của người dùng của Chúng Tôi để cải tiến công nghệ hiện tại của Chúng Tôi (ví dụ: công nghệ nhận dạng giọng nói, v.v.) thông qua học máy hoặc các phương thức khác;

Để trích lọc được thêm các đặc điểm liên quan đến Người Dùng, nhằm cung cấp đến Người Dùng các thông tin trọng tâm và/hoặc liên quan hơn từ Nền Tảng B2B Arobid hoặc các kênh truyền thông khác của Arobid.

Để tiến hành phân tích dữ liệu, thử nghiệm và nghiên cứu, giám sát và phân tích xu hướng sử dụng và hoạt động để phát triển các sản phẩm và dịch vụ của Chúng Tôi; và

Để phát triển, cải tiến, tối ưu hoá, đổi mới hoặc thêm các dịch vụ mới vào Các Dịch Vụ mà Chúng Tôi đang cung cấp.

Các mục đích liên quan đến pháp lý và vận hành, bao gồm nhưng không giới hạn:

Để xác định danh tính của Người Dùng liên quan đến mục đích phát hiện gian lận;

Để so sánh thông tin, và xác minh với bên thứ ba để đảm bảo rằng thông tin là chính xác;

Để xử lý khiếu nại, phản hồi, thực hiện chế tài và yêu cầu tháo gỡ liên quan đến bất kỳ nội dung nào mà Người Dùng đã đăng tải trên Nền Tảng B2B Arobid;

Để thống kê và nghiên cứu cho các yêu cầu báo cáo nội bộ và báo cáo theo quy định pháp luật và/hoặc yêu cầu lưu trữ hồ sơ;

Để thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy Dữ Liệu của Người Dùng cho các mục đích vận hành, pháp lý hoặc kinh doanh;

Để chia sẻ Dữ Liệu liên quan đến bất kỳ việc mua bán, mua bán sáp nhập dự kiến nào đối với bất kỳ phần nào của hoạt động kinh doanh của Chúng Tôi, với điều kiện là Chúng Tôi đáp ứng các yêu cầu theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu hiện hành khi tiết lộ Dữ Liệu của Người Dùng;

Để ngăn chặn hoặc điều tra bất kỳ hành vi vi phạm thực tế hoặc nghi ngờ vi phạm nào đối với Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Bảo Mật hoặc bất kỳ chính sách nào của Chúng Tôi, gian lận, hoạt động bất hợp pháp, thiếu sót hoặc thực hiện không đúng, dù liên quan đến việc Người Dùng sử dụng Dịch Vụ Của Arobid của Chúng Tôi hoặc bất kỳ vấn đề nào khác phát sinh từ mối quan hệ của Người Dùng với Chúng Tôi;

Để thực hiện việc kiểm tra thẩm định;

Để tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định (bao gồm, nếu áp dụng, việc hiển thị tên, thông tin liên hệ và thông tin công ty của Người Dùng), bao gồm bất kỳ yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật nào, các yêu cầu của bất kỳ cơ quan chính phủ hoặc cơ quan quản lý nào có thẩm quyền đối với Arobid, liên quan đến bất kỳ thủ tục pháp lý nào hoặc trong trường hợp Chúng Tôi cho là cần thiết; và

Để bảo vệ tính mạng, sức khỏe hoặc sự an toàn cá nhân của nhân viên Arobid, những người dùng của Arobid và/hoặc của cộng đồng.

Arobid được quyền sử dụng Dữ Liệu để tiếp thị và quảng cáo cho chính Dịch Vụ Của Arobid và Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi, bao gồm nhưng không giới hạn:

Để cung cấp cho Người Dùng thông tin mà Chúng Tôi nghĩ rằng Người Dùng có thể thấy hữu ích hoặc những thông tin Người Dùng đã yêu cầu từ Chúng Tôi;

Để gửi đến Người Dùng các thông tin tiếp thị hoặc khuyến mại về các sản phẩm và dịch vụ của Chúng Tôi hoặc của các Nhà Cung Cấp thông qua Nền Tảng B2B Arobid hoặc các kênh truyền thông khác của Arobid tại từng thời điểm;

Để giúp Chúng Tôi thực hiện việc tiếp thị và quảng cáo cho Nền Tảng B2B Arobid; và

Để quảng bá Dịch Vụ Của Arobid và sử dụng thông tin mà Người Dùng cung cấp cho Chúng Tôi, chẳng hạn như nội dung do người dùng tạo ra (bao gồm cả nội dung video) mà Người Dùng chọn đăng tải hoặc phát trên Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi và sẽ có thể truy cập được trên Internet và có thể được chia sẻ bởi đại chúng (mà việc chia sẻ đó nằm ngoài tầm kiểm soát của Chúng Tôi), như một phần trong các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị của Chúng Tôi để quảng bá Nền Tảng B2B Arobid.

Ngoài các mục đích kể trên Chúng Tôi sẽ thông báo cho Người Dùng biết mục đích khác đó tại thời điểm xin sự cho phép của Người Dùng, trừ khi việc xử lý dữ liệu áp dụng mà không cần sự đồng ý của Người Dùng là được phép theo các quy định của pháp luật Việt Nam.

Chúng Tôi sẽ không bán, trao đổi, cho thuê các dữ liệu mà Người Dùng đã cung cấp cho Chúng Tôi mà không có sự đồng ý từ Người Dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Chúng Tôi có thể chia sẻ dữ liệu của Người Dùng với các bên cung cấp dịch vụ thứ ba hoặc các bên liên kết của Chúng Tôi mà Chúng Tôi hợp tác với họ bằng một quan hệ hợp đồng (trong đó có nội dung về nghĩa vụ bảo mật dữ liệu Người Dùng của Arobid và tuân thủ quyền riêng tư đối với dữ liệu, nhằm phục vụ các mục đích được nêu trong Chính Sách Bảo Mật này) để tiến hành Xử Lý Dữ Liệu đối với các Dữ Liệu của Người Dùng mà Chúng Tôi thu thập được hoặc để cung cấp các dịch vụ khác ngoài Dịch Vụ Của Arobid mà Chúng Tôi đang cung cấp (bao gồm nhưng không giới hạn các bên cung cấp dịch vụ thanh toán, dịch vụ logistics và giao nhận, tiếp thị, phân tích dữ liệu, nghiên cứu thị trường hoặc khách hàng, khảo sát, phương tiện truyền thông mạng xã hội, dịch vụ khách hàng, các dịch vụ cài đặt, dịch vụ công nghệ thông tin và dịch vụ lưu trữ web) (sau đây gọi chung là “Đối Tác Của Arobid”) hoặc để các Đối Tác Của Arobid này đề nghị cung cấp dịch vụ cho Người Dùng kết hợp với việc Người Dùng sử dụng Nền Tảng B2B Arobid hoặc Các Dịch Vụ của Chúng Tôi. Trong trường hợp Người Dùng đồng ý và sử dụng các dịch vụ của Đối Tác Của Arobid, Người Dùng phải tuân thủ theo các điều khoản và điều kiện được đồng ý giữa Người Dùng và Đối Tác Của Arobid. Khi Người Dùng đồng ý việc sử dụng các dịch vụ của Đối Tác Của Arobid, việc Xử Lý Dữ Liệu đối với các Dữ Liệu của Người Dùng sẽ tuân theo các quy định, chính sách mà Đối Tác Của Arobid ban hành để áp dụng cho các dịch vụ mà họ cung cấp; Đối Tác Của Arobid cũng là bên kiểm soát của các dữ liệu đó. Người Dùng đồng ý rằng mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc Người Dùng chấp thuận hoặc sử dụng các dịch vụ Đối Tác Của Arobid sẽ được gửi trực tiếp đến Đối Tác Của Arobid.

Chúng Tôi và các cá nhân, tổ chức sau đây sẽ tham gia việc Xử Lý Dữ Liệu đối với Dữ Liệu của Người Dùng:

Đối Tác Của Arobid;

Các tòa án, cơ quan nhà nước, cơ quan thi hành pháp luật, các cơ quan chính phủ hay cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền đối với Arobid; và

Trong trường hợp đề xuất hoặc hoàn thành việc bán, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tất cả hoặc một phần doanh nghiệp hoặc tài sản của Arobid (bao gồm cả trong trường hợp tổ chức lại, giải thể, thanh lý hoặc tái cơ cấu hoặc thay đổi quyền kiểm soát), Arobid có thể cung cấp dữ liệu của Người Dùng cho bên bán hoặc bên mua tiềm năng, hoặc đại diện của họ, với điều kiện là Arobid đã thực hiện các bước hợp lý, hợp pháp trước tiên để đảm bảo an toàn và bảo mật dữ liệu của Người Dùng.

Để làm rõ, các bên tại các mục (a), (c) sau đây gọi chung là “Bên Thứ Ba”.

Khi tiết lộ Dữ Liệu của Người Dùng cho Bên Thứ Ba đó, Chúng Tôi nỗ lực để đảm bảo rằng các Bên Thứ Ba sẽ bảo đảm an toàn cho Dữ Liệu của Người Dùng khỏi các hành vi truy cập, thu thập, sử dụng, tiết lộ, xử lý trái phép hoặc các rủi ro tương tự và chỉ lưu giữ Dữ Liệu của Người Dùng trong thời hạn cần thiết để đạt được các mục đích được đề cập ở trên.

Các Bên Thứ Ba có thể chặn hoặc truy cập trái phép Dữ Liệu được gửi đến hoặc có trên trang web, các công nghệ có thể hoạt động không chính xác hoặc không hoạt động như dự kiến, hoặc có người có thể truy cập, lạm dụng hoặc sử dụng sai trái thông tin mà không phải lỗi của Chúng Tôi. Tuy nhiên, Chúng Tôi sẽ triển khai các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ Dữ Liệu của Người Dùng theo quy định của các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin, tuy nhiên không thể đảm bảo sự bảo mật tuyệt đối chẳng hạn như trường hợp tiết lộ trái phép phát sinh từ hoạt động tin tặc vì ý đồ xấu hoặc hành vi tấn công tinh vi bởi kẻ xấu mà không phải lỗi của Chúng Tôi. Trong trường hợp này, Arobid được quyền miễn trừ đối với các hậu quả phát sinh từ hành vi xâm phạm Dữ Liệu bất hợp pháp này.

Chúng Tôi có thể chuyển hoặc cho phép chuyển dữ liệu của Người Dùng ra ngoài lãnh thổ của Người Dùng cho bất kỳ mục đích nào được quy định trong Chính Sách Bảo Mật này. Tuy nhiên, Chúng Tôi sẽ không chuyển hoặc cho phép bất kỳ dữ liệu nào của Người Dùng được chuyển ra ngoài lãnh thổ trừ khi việc chuyển dữ liệu đó tuân thủ quy định của pháp luật hiện hành, bao gồm, chẳng hạn như việc thông báo và xin chấp thuận của Người Dùng và các chấp thuận cần thiết của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Người Dùng đồng ý rằng Chúng Tôi có thể chia sẻ thông tin bao gồm thông tin thống kê và nhân khẩu học về Người Dùng cũng như thông tin về việc sử dụng Dịch Vụ Của Arobid của Người Dùng với đối tác cung cấp dịch vụ quảng cáo và lập trình. Chúng Tôi cũng sẽ chia sẻ thông tin thống kê và thông tin nhân khẩu học về Người Dùng của Chúng Tôi và việc họ sử dụng Dịch Vụ của Arobid với các đối tác quảng cáo và bên thứ ba cung cấp dịch vụ quảng cáo, tái quảng cáo, và/hoặc lập trình sau khi nhận được sự đồng ý của Người Dùng.

Người Dùng xác nhận, cho phép và đồng ý rằng; Arobid có thể truy cập, lưu trữ, xử lý và tiết lộ Dữ liệu của Người Dùng nếu luật pháp yêu cầu làm như vậy hoặc theo lệnh của Tòa án hoặc của bất kỳ cơ quan chính phủ hoặc cơ quan quản lý nào có thẩm quyền đối với Arobid hoặc với lý do chính đáng Arobid tin rằng việc truy cập, lưu giữ hoặc tiết lộ đó là cần thiết và chính đáng để: (a) tuân thủ quy trình pháp lý; (b) tuân thủ yêu cầu từ bất kỳ cơ quan chính phủ hoặc cơ quan quản lý nào có thẩm quyền đối với Arobid hoặc các chi nhánh có liên quan của Arobid; (c) thực thi Điều khoản Dịch vụ của Arobid hoặc Chính sách Bảo mật này; (d) phản hồi bất kỳ khiếu nại nào, dù cho là nguy cơ hoặc đang xảy ra trên thực tế để chống lại Arobid hoặc khiếu nại khác rằng bất kỳ Nội dung nào vi phạm quyền của bên thứ ba; (e) đáp ứng các yêu cầu của Người Dùng về dịch vụ khách hàng; hoặc (f) bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn cá nhân của người dùng khác và / hoặc công chúng.

Vì Các Mục Đích trên mà Arobid sẽ/có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của Người Dùng phụ thuộc vào hoàn cảnh hiện có, mục đích đó có thể không xuất hiện bên trên. Tuy nhiên, Arobid sẽ thông báo cho Người Dùng biết mục đích khác đó tại thời điểm xin sự cho phép của Người Dùng, trừ khi, việc xử lý dữ liệu áp dụng mà không có sự đồng ý của Người Dùng là được phép theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân hoặc theo quy định pháp luật.

Quyền Và Nghĩa Vụ Của Người Dùng Liên Quan Đến Quá Trình Xử Lý Dữ Liệu

Người Dùng không phải là cá nhân có các quyền tương tự quy định tại Điều 7.3 Chính Sách Bảo Mật này và theo quy định pháp luật.

Người Dùng không phải là cá nhân có nghĩa vụ bảo đảm các Dữ Liệu mà Người Dùng đó cung cấp cho Chúng Tôi là chính xác, đầy đủ và phải được sự đồng ý của chủ thể dữ liệu theo quy định pháp luật. Chúng Tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào (bao gồm liên đới hoặc riêng lẻ hoặc vừa liên đới vừa riêng lẻ) đối với các vi phạm của Người Dùng không phải là cá nhân liên quan đến việc cung cấp các Dữ Liệu cho Chúng Tôi một cách trái pháp luật.

Người Dùng là cá nhân (“Người Dùng Cá Nhân”) có các quyền sau đối với Dữ Liệu của mình:

Quyền được biết

Người Dùng Cá Nhân được biết về hoạt động xử lý Dữ Liệu của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Quyền đồng ý;

Quyền truy cập;

Người Dùng Cá Nhân được truy cập để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa Dữ Liệu của mình, trừ trường hợp luật có quy định khác.

Quyền rút lại sự đồng ý;

Người Dùng Cá Nhân được quyền rút lại sự đồng ý của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Quyền xoá dữ liệu;

Người Dùng Cá Nhân được xóa hoặc yêu cầu xóa Dữ Liệu của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác;

Quyền hạn chế xử lý dữ liệu;

Quyền cung cấp dữ liệu;

Người Dùng Cá Nhân được yêu cầu Arobid cung cấp cho bản thân Dữ Liệu của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Quyền phản đối xử lý dữ liệu;

Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện;

Người Dùng Cá Nhân có quyền khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện theo quy định của pháp luật, trừ trường hợp Arobid và Người Dùng có thoả thuận khác.

Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại;

Quyền tự bảo vệ;

Quyền chỉnh sửa Dữ Liệu;

Nghĩa vụ của Người Dùng (bao gồm cá nhân và không phải cá nhân):

Tự bảo vệ Dữ Liệu của mình; yêu cầu các tổ chức, cá nhân khác có liên quan bảo vệ Dữ Liệu của mình;

Tôn trọng, bảo vệ Dữ Liệu của người khác;

Cung cấp đầy đủ, chính xác Dữ Liệu khi đồng ý cho phép xử lý Dữ Liệu;

Tham gia tuyên truyền, phổ biến kỹ năng bảo vệ Dữ Liệu;

Thực hiện quy định của pháp luật về bảo vệ Dữ Liệu và tham gia phòng, chống các hành vi vi phạm quy định về bảo vệ Dữ Liệu;

Cho phép Arobid thực hiện Xử Lý Dữ Liệu đối với các dữ liệu của mình (bao gồm nhưng không giới hạn Dữ Liệu nhạy cảm của Người Dùng) cho các mục đích được nêu tại Chính Sách Bảo Mật này;

Đảm bảo các Dữ Liệu mà Người Dùng cung cấp thay cho các cá nhân, tổ chức khác đã đạt được sự đồng thuận, uỷ quyền hợp pháp từ các chủ thể đó.

Các nghĩa vụ khác theo Chính Sách Bảo Mật này và theo quy định pháp luật hiện hành.

Để làm rõ, trừ trường hợp được quy định tại Điều 7.3 (e), (f), để thực hiện các quyền được nêu tại Điều 7.3, Người Dùng đảm bảo phải thực hiện đầy đủ và đáp ứng các yêu cầu, bao gồm:

Thực hiện đầy đủ các thao tác được yêu cầu thực hiện theo hướng dẫn của Arobid bao gồm nhưng không giới hạn yêu cầu thông qua hệ thống chat trên Nền Tảng Arobid hoặc gửi văn bản theo thông tin được nêu tại Điều 15.2 Chính Sách Bảo Mật này.

Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu, Arobid sẽ thực hiện việc phản hồi các yêu cầu của Người Dùng để đảm bảo Người Dùng được thực hiện các quyền phù hợp với quy định pháp luật. Tuy nhiên, việc phản hồi này sẽ được thực hiện trên cơ sở xem xét:

Tính hợp lý trong nội dung yêu cầu của Người Dùng;

Tính hợp pháp trong nội dung yêu cầu của Người Dùng, bao gồm nhưng không giới hạn việc xem xét để đảm bảo quyền lợi của Người Dùng khác, quyền, lợi ích và bí mật kinh doanh của Arobid.

Arobid trên cơ sở xem xét này có quyền độc lập và đơn phương từ chối thực hiện việc cung cấp, thực hiện các quyền theo yêu cầu Người Dùng. Và Người Dùng được quyền rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu Arobid xóa Dữ Liệu mà Người Dùng đã cung cấp. Trong trường hợp này, Arobid có quyền chấm dứt cung cấp Các Dịch Vụ cho Người Dùng mà không có bất kỳ trách nhiệm bồi thường thiệt hại nào.

Vui lòng lưu ý rằng nếu Người Dùng thông báo rút lại sự đồng ý của Người Dùng đối với việc Chúng Tôi tiến hành Xử Lý Dữ Liệu do Người Dùng cung cấp cho các mục đích được nêu tại Chính Sách Bảo Mật này và bằng cách thức như đã nêu ở trên hoặc thực hiện các quyền khác của Người Dùng theo Chính Sách Bảo Mật này và theo quy định của pháp luật Việt Nam, Chúng Tôi có quyền đơn phương dừng cung cấp Các Dịch Vụ cho Người Dùng hoặc đơn phương chấm dứt thực hiện bất kỳ hợp đồng nào mà Chúng Tôi đã giao kết với Người Dùng mà không phải bồi thường và chịu bất kỳ trách nhiệm gì liên quan trong trường hợp này. Các quyền hợp pháp và biện pháp khắc phục của Chúng Tôi được bảo lưu rõ ràng trong trường hợp này.

Cập Nhật Dữ Liệu Của Người Dùng

Để Người Dùng tiếp tục sử dụng Nền Tảng B2B Arobid và để phù hợp với các mục đích xử lý tại Điều 6 của Chính Sách Bảo Mật này, dữ liệu mà Người Dùng cung cấp cho Chúng Tôi phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật cho Chúng Tôi khi có thay đổi. Người Dùng phải có trách nhiệm thông báo cho Chúng Tôi về những thay đổi đối với dữ liệu mà Người Dùng đã cung cấp, hoặc trong trường hợp Người Dùng tin rằng dữ liệu mà Chúng Tôi đang có về Người Dùng là không chính xác, không đầy đủ, gây hiểu lầm hoặc chưa cập nhật.

Người Dùng có thể cập nhật Dữ Liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập vào tài khoản của Người Dùng trên Nền Tảng B2B Arobid.

Chúng Tôi có thể thực hiện việc Xử Lý Dữ Liệu đối với các dữ liệu được cập nhật theo quy định tại Chính Sách Bảo Mật này và theo quy định pháp luật.

Truy Cập Và Chỉnh Sửa Dữ Liệu Của Người Dùng
1. Bạn có thể yêu cầu thông tin về Dữ Liệu của Người Dùng mà Chúng Tôi đã thu thập hoặc hỏi về cách thức mà Dữ Liệu của Người Dùng có thể đã được Chúng Tôi sử dụng, tiết lộ, lưu trữ hoặc xử lý thông qua cài đặt thông tin tài khoản cá nhân trên Nền Tảng của Chúng Tôi hoặc bằng cách liên hệ với Chúng Tôi theo thông tin liên lạc tại Mục 15 bên dưới. Người Dùng cũng có thể yêu cầu sửa bất kỳ lỗi hoặc thiếu sót nào của Dữ Liệu của Người Dùng mà Chúng Tôi đã thu thập theo cách thức tương tự. Để hỗ trợ việc xử lý yêu cầu của Người Dùng, Chúng Tôi có thể cần phải yêu cầu Người Dùng cung cấp thêm thông tin liên quan đến yêu cầu đó. Người Dùng cũng có quyền yêu cầu Chúng Tôi cung cấp Dữ Liệu của mình cho các tổ chức, cá nhân khác hoặc của các tổ chức, cá nhân khác cho Người Dùng với điều kiện Người Dùng phải cung cấp được ủy quyền hợp lệ hoặc tài liệu khác chứng minh chấp thuận của chủ thể dữ liệu theo quy định của pháp luật. Trường hợp Chúng Tôi không thể thực hiện yêu cầu chỉnh sửa của Người Dùng, Chúng Tôi sẽ thông báo cho Người Dùng trong thời hạn được quy định theo pháp luật bảo vệ Dữ Liệu hiện hành sau khi nhận được yêu cầu chỉnh sửa của Người Dùng.

Nếu Người Dùng đã đăng ký một tài khoản với Chúng Tôi, Người Dùng có thể truy cập và/hoặc sửa Dữ Liệu của Người Dùng mà Chúng Tôi đang lưu giữ hoặc kiểm soát thông qua việc thiết lập tài khoản trên Nền tảng. Nếu Người Dùng chưa đăng ký tài khoản với Chúng Tôi, Người Dùng có thể yêu cầu truy cập và/hoặc sửa Dữ Liệu của Người Dùng mà Chúng Tôi đang lưu giữ hoặc kiểm soát bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản cho Chúng Tôi. Chúng Tôi sẽ cần có đủ thông tin từ Người Dùng để xác định danh tính của Người Dùng cũng như bản chất yêu cầu của Người Dùng để có thể giải quyết yêu cầu của Người Dùng. Do đó, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản của Người Dùng qua thông tin liên lạc tại Mục 15 bên dưới.

Yêu cầu của Người Dùng chỉ được coi là hợp lệ và được chấp nhận xử lý khi có đầy đủ các thông tin cần thiết và sử dụng đúng biểu mẫu theo quy định của pháp luật hiện hành.

Chúng Tôi có thể tính một khoản phí hợp lý cho Người Dùng để giải quyết và xử lý yêu cầu cung cấp Dữ Liệu của Người Dùng. Nếu Chúng Tôi có tính phí, Chúng Tôi sẽ cung cấp cho Người Dùng ước tính lệ phí bằng văn bản tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.

Trong trường hợp yêu cầu của Người Dùng là hợp lệ theo quy định của pháp luật và thuộc trường hợp Chúng Tôi được phép cung cấp dữ liệu, Chúng Tôi sẽ thông báo đến Người Dùng thông qua các phương thức liên lạc phù hợp về thời gian, địa điểm, hình thức cung cấp Dữ Liệu, chi phí (nếu có), phương thức, thời hạn thanh toán (nếu có) và Chúng Tôi sẽ cung cấp Dữ Liệu theo đúng thông báo này và các thủ tục khác theo quy định của pháp luật.

Vui lòng lưu ý rằng Chúng Tôi không buộc phải đáp ứng hay giải quyết yêu cầu cung cấp Dữ Liệu của Người Dùng; trừ khi Người Dùng đã đồng ý đóng phí theo thông báo được quy định tại Điều 9.3 và 9.4 nêu trên.

Chúng Tôi bảo lưu quyền từ chối cung cấp Dữ Liệu của Người Dùng theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân, trường hợp các điều luật đó yêu cầu và/hoặc cho phép một tổ chức từ chối cung cấp Dữ Liệu trong các trường hợp như thế.

Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Người Dùng

Để bảo vệ Dữ Liệu của Người Dùng khỏi việc truy cập, thu thập, sử dụng, tiết lộ, xử lý, sao chép, sửa đổi, hủy bỏ, mất mát, sử dụng sai mục đích, chỉnh sửa bất hợp pháp hoặc các rủi ro tương tự trong quá trình Người Dùng sử dụng Nền Tảng B2B Arobid và/hoặc Các Dịch Vụ của Chúng Tôi, Chúng Tôi đưa ra các biện pháp quản trị về vật lý và kỹ thuật phù hợp, bao gồm nhưng không giới hạn, các biện pháp sau:

Giới hạn quyền truy cập vào Dữ Liệu đối với những cá nhân yêu cầu quyền truy cập;

Duy trì các sản phẩm công nghệ để ngăn chặn việc truy cập trái phép vào máy tính;

Sử dụng công nghệ mã hóa khi xử lý thông tin tài chính của Người Dùng; và/hoặc

Thực hiện các biện pháp bảo vệ khác theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

TUY NHIÊN, Người Dùng đồng ý hiểu rằng không có phương thức truyền tải qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Dữ liệu của Người Dùng được lưu trữ đằng sau các mạng bảo mật và chỉ có thể được truy cập bởi một số nhân viên có quyền truy cập đặc biệt đến các hệ thống của Chúng Tôi. Mặc dù việc bảo mật không thể được đảm bảo, Chúng Tôi sẽ nỗ lực để bảo vệ an toàn thông tin của Người Dùng và liên tục rà soát và nâng cao các biện pháp bảo mật thông tin của Chúng Tôi. Người Dùng cũng được khuyến nghị nên cẩn trọng trong việc chia sẻ dữ liệu của mình và các thông tin xác thực / bảo mật (như là mật khẩu, thông tin thẻ tín dụng, thông tin giao dịch) bên ngoài Nền Tảng B2B Arobid.

Lưu Giữ và Lưu Trữ Dữ Liệu Của Người Dùng

Chúng Tôi sẽ chỉ lưu giữ Dữ Liệu của Người Dùng trong thời hạn mà Chúng Tôi cho rằng đủ để thực hiện các mục đích được nêu tại Điều 6 của Chính Sách Bảo Mật này và các trường hợp khác theo quy định pháp luật trong thời hạn hợp lý theo các chính sách hoạt động của Chúng Tôi kể từ ngày Người Dùng chấm dứt sử dụng Các Dịch Vụ trên Nền Tảng B2B Arobid.

Chúng Tôi sẽ duy trì Dữ Liệu tuân theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin và/hoặc các quy định hiện hành khác. Có nghĩa là, Chúng Tôi sẽ hủy hoặc xóa thông tin nhận dạng ra khỏi Dữ Liệu của Người Dùng khi Chúng Tôi nhận được yêu cầu của Người Dùng phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam hoặc khi Chúng Tôi có lý do hợp lý để xác định rằng (i) việc lưu trữ Dữ Liệu đó không còn phục vụ mục đích thu thập Dữ Liệu đó nữa; (ii) việc lưu giữ không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích hợp pháp hay mục đích kinh doanh hợp pháp được Người Dùng đồng ý và (iii) không còn các lợi ích hợp pháp nào khác để tiếp tục lưu giữ các Dữ Liệu này. Nếu Người Dùng ngưng sử dụng Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi, hoặc quyền của Người Dùng được sử dụng Nền Tảng B2B Arobid và/hoặc Các Dịch Vụ bị chấm dứt hoặc hủy bỏ Người Dùng đồng ý rằng Chúng Tôi có thể xóa, tiêu hủy Dữ Liệu của Người Dùng một cách an toàn mà không cần thông báo trước cho Người Dùng.

Chúng Tôi bảo lưu quyền từ chối xoá, tiêu huỷ Dữ Liệu của Người Dùng trong trường hợp yêu cầu của Người Dùng không phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam, hoặc mặc dù có yêu cầu phù hợp nhưng thuộc trường hợp pháp luật Việt Nam quy định rằng Chúng Tôi không phải xoá Dữ Liệu khi có yêu cầu của Người Dùng cụ thể:

Dữ liệu cá nhân được xử lý bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền với mục đích phục vụ hoạt động của cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam;

Dữ liệu cá nhân đã được công khai theo quy định pháp luật Việt Nam;

Dữ liệu cá nhân được xử lý nhằm phục vụ yêu cầu pháp lý, nghiên cứu khoa học, thống kê theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong trường hợp tình trạng khẩn cấp về quốc phòng, an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội, thảm họa lớn, dịch bệnh nguy hiểm; khi có nguy cơ đe dọa an ninh, quốc phòng nhưng chưa đến mức công/ban bố tình trạng khẩn cấp; phòng, chống bạo loạn, khủng bố, phòng, chống tội phạm và vi phạm pháp luật;

Ứng phó với tình huống khẩn cấp đe dọa đến tính mạng, sức khỏe hoặc an toàn của Người Dùng hoặc cá nhân.

Đối Tượng Chưa Thành Niên

Chúng Tôi không cung cấp và không có ý định cung cấp Các Dịch Vụ cho đối tượng chưa thành niên (được xác định theo pháp luật Việt Nam). Chúng Tôi không cố ý chủ động thu thập bất kỳ Dữ Liệu nào liên quan đến các đối tượng chưa thành niên khi chưa được sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật của người chưa thành niên.

Chúng Tôi không chịu trách nhiệm về việc người chưa thành niên tự ý gửi Dữ Liệu khi chưa được sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật của người chưa thành niên đó hoặc sử dụng thông tin giả mạo (dù cố ý hay vô ý) để sử dụng Các Dịch Vụ trên Nền Tảng B2B Arobid, dù là việc này được thực hiện bởi chính bản thân người chưa thành niên và/hoặc bởi bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào mang ý nghĩa tương tự mà không được pháp luật cho phép. Khi phát hiện ra các trường hợp này, Chúng Tôi có quyền đơn phương chấm dứt Các Dịch Vụ đã cung cấp và áp dụng các biện pháp ngăn chặn theo quy định của Nền Tảng B2B Arobid và theo quy định pháp luật Việt Nam.

Loại Trừ Trách Nhiệm Về Nghĩa Vụ Bảo Mật và Các Trang Web của Bên Thứ Ba

Nhằm cung cấp cho Người Dùng giá trị gia tăng, Chúng Tôi có thể chọn các trang web hoặc ứng dụng hoặc dịch vụ của Bên Thứ Ba khác nhau để liên kết. Chúng Tôi cũng có thể tham gia các quan hệ cùng tiếp thị và các quan hệ khác để cung cấp dịch vụ thương mại điện tử và các dịch vụ và tính năng khác cho khách truy cập. Những trang được liên kết này có các chính sách về quyền riêng tư cũng như các biện pháp bảo mật riêng và độc lập. Ngay cả khi Bên Thứ Ba đó có liên kết với Chúng Tôi, Chúng Tôi cũng không kiểm soát các trang web/ứng dụng/dịch vụ được liên kết này, mỗi trang đó có các phương pháp bảo vệ quyền riêng tư và thu thập dữ liệu riêng biệt, độc lập với Chúng Tôi. Dữ liệu thu thập bởi các Bên Thứ Ba cùng tiếp thị của Chúng Tôi hoặc các trang web/ứng dụng/dịch vụ của Bên Thứ Ba (ngay cả khi được cung cấp trên hoặc thông qua Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi) có thể không được Chúng Tôi tiếp cận và/hoặc lưu giữ. Người Dùng được khuyến nghị nên kiểm tra các chính sách bảo mật hiện hành của các trang web đó để xác định cách thức họ sẽ xử lý thông tin mà họ thu thập được từ Người Dùng.

CHÚNG TÔI KHÔNG ĐẢM BẢO TÍNH BẢO MẬT ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN VÀ/HOẶC THÔNG TIN KHÁC MÀ BẠN CUNG CẤP TRÊN CÁC TRANG WEB CỦA BÊN THỨ BA. Chúng Tôi không có quyền kiểm soát các trang web của các Bên Thứ Ba này, mỗi trang web đó có thể có cách kiểm soát và thực hành quyền riêng tư và thu thập dữ liệu độc lập với Chúng Tôi. Vì vậy, Chúng Tôi không có trách nhiệm hoặc không chịu trách nhiệm đối với nội dung, cơ chế bảo vệ (hoặc việc thiếu các nội dung và cơ chế bảo vệ đó) và các hoạt động của các trang web liên kết này. Các trang web liên kết này chỉ nhằm mang đến sự thuận tiện cho Người Dùng và do đó, Người Dùng tự chịu các rủi ro khi truy cập các trang web liên kết này. Tuy nhiên, Chúng Tôi luôn nỗ lực bảo vệ sự minh bạch của Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi và các đường dẫn được đặt trên mỗi Nền Tảng B2B Arobid của Chúng Tôi và vì thế, Chúng Tôi rất sẵn lòng tiếp nhận bất kỳ góp ý nào về các trang web liên kết này (bao gồm, nhưng không giới hạn, trường hợp một đường dẫn nhất định không còn hoạt động).

Thời Gian Xử Lý Dữ Liệu

Thời điểm bắt đầu

Arobid sẽ bắt đầu xử lý dữ liệu khi nhận được dữ liệu với sự đồng ý của Người Dùng theo Chính Sách Bảo Mật này.

Thời điểm kết thúc

Arobid sẽ ngừng việc Xử Lý Dữ Liệu đối với dữ liệu khi:

Khi nhận được yêu cầu của Người Dùng được gửi theo quy định của Chính Sách Bảo Mật này và Arobid đã tiến hành xem xét, yêu cầu Người Dùng chứng minh để kết luận rằng các cơ sở của yêu cầu là hợp lý theo quy định pháp luật.

Các trường hợp khác theo quy định pháp luật Việt Nam;

Câu Hỏi, Phản Hồi, Thắc Mắc, Đề Xuất Hoặc Khiếu Nại

Nếu Người Dùng có bất kỳ câu hỏi nào về việc bảo vệ Dữ Liệu hoặc quyền riêng tư về dữ liệu, vui lòng tham khảo danh sách các câu hỏi thường gặp về bảo vệ dữ liệu / quyền riêng tư về dữ liệu của Chúng Tôi.

Nếu Người Dùng có các thắc mắc khác về cách thực hành việc bảo vệ dữ liệu / quyền riêng tư về dữ liệu của Chúng Tôi, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào mà Người Dùng có thể có theo pháp luật hiện hành, vui lòng liên hệ với Chúng Tôi qua chức năng trò chuyện trực tuyến của Chúng Tôi hoặc theo các thông tin liên hệ sau:

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ AROBID

AROBID TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY

Địa chỉ: Tầng 2, số 799 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Email : cskh@arobid.com

Hệ thống Chăm sóc Khách Hàng: 1900989815

Nếu Người Dùng có nghi ngờ rằng Dữ Liệu của Người Dùng đã bị sử dụng sai mục đích thu thập hoặc phạm vi sử dụng mà Chúng Tôi đã thông báo, Người Dùng có thể gửi thắc mắc hoặc khiếu nại về việc Chúng Tôi sử dụng Dữ Liệu của Người Dùng thông theo các thông tin liên hệ nêu tại Mục 15.2.

Bản Cập Nhật ngày 28/04/2025.

Phiên bản này có hiệu lực sau [07] (bảy) ngày kể từ ngày đăng tải lên Nền Tảng B2B Arobid.

Chính sách bảo mật trên nền tảng B2B Arobid

Cập Nhật Dữ Liệu Của Người Dùng

Truy Cập Và Chỉnh Sửa Dữ Liệu Của Người Dùng

Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Người Dùng

Lưu Giữ và Lưu Trữ Dữ Liệu Của Người Dùng

Chính sách bảo mật trên nền tảng B2B Arobid

Cập Nhật Dữ Liệu Của Người Dùng

Truy Cập Và Chỉnh Sửa Dữ Liệu Của Người Dùng

Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Người Dùng

Lưu Giữ và Lưu Trữ Dữ Liệu Của Người Dùng