Certificación ISO 9001 - Sistema de gestión de calidad

La certificación ISO 9001:2015 se considera un estándar de calidad mundial, aplicable a diversos tipos de empresas en numerosos sectores. Contribuye a mejorar los procesos internos y a elevar la reputación y la marca de las empresas en su sector de actividad.

Resumen de la certificación ISO 9001:2015

1. ¿Qué es la certificación ISO 9001?

La ISO 9001:2015 es una certificación de estándar de sistema de gestión de calidad aplicable a todas las organizaciones, empresas y entidades que operan en todos los sectores, desde las unidades de producción y empresas de servicios hasta la administración pública… La versión ISO 9001:2015 es la versión más reciente publicada por la Organización Internacional de Normalización.

La certificación del sistema de gestión de calidad ISO 9001 es una certificación de estándar internacional que establece los elementos que abarcan completamente el sistema de gestión de calidad. Se puede utilizar únicamente para normalizar la gestión de la calidad interna de la organización, o para fines de certificación o para la firma de contratos.

2. Naturaleza del sistema de gestión de calidad ISO 9001

• Objetivo: Proporcionar una base justa para evaluar la capacidad de las organizaciones para cumplir/satisfacer los requisitos de los clientes y las leyes aplicables.

• Contenido: La norma ISO 9001 es una norma de evaluación basada en reglas que se utiliza para obtener una garantía de calidad.

• Alcance: Define los requisitos de un sistema de gestión de calidad. El objetivo de la norma del sistema de gestión de calidad ISO 9001 permite a la organización satisfacer las necesidades del cliente.

• Objetos de aplicación de la certificación ISO 9001: La norma ISO 9001 se aplica a todo tipo de organizaciones, sin limitación de tamaño, nivel o sector de actividad. Nota: En teoría, si el fabricante cumple con la norma ISO 9001, solo se crearán productos conformes. Esto ayuda a reducir la necesidad de que el cliente verifique la conformidad del producto al recibirlo. Sin embargo, la ISO 9001 no define todo lo que una organización necesita hacer para satisfacer al cliente. La deficiencia aquí es que la interacción entre personas afectará la búsqueda de la calidad.

Proceso de evaluación de la certificación ISO 9001

El proceso de servicio de certificación ISO 9001 de Vinacontrol CE facilitará a los clientes los pasos para obtener la certificación del sistema de gestión:

• Paso 1: Recopilación de información (definición del alcance de la certificación);

• Paso 2: Evaluación de prueba (si es necesario): Evaluación preliminar para determinar el grado de cumplimiento de los requisitos de la norma;

• Paso 3: Evaluación oficial (2 fases):

  Fase 1: Evaluación de documentos y/o in situ para determinar la preparación del sistema;

  Fase 2: Evaluación in situ de todos los elementos según los requisitos de la norma.

• Paso 4: Procesamiento de acciones correctivas (si corresponde), expedición del certificado con una validez de 3 años sobre la base de la supervisión anual;

• Paso 5: Auditoría de supervisión periódica para garantizar que el sistema de gestión siga manteniéndose y mejorando su eficacia y eficiencia;

• Paso 6: Recertificación después de 3 años para confirmar la conformidad y la eficacia y eficiencia del sistema.